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Los pasos de espera espacian las acciones en el tiempo. "Esperar un plazo" pone el recorrido en pausa (ej. 1 día); "Esperar un evento" espera a que el contacto responda (o a que una conversación se resuelva) antes de cierto tiempo, con dos continuaciones posibles: "ha respondido" o "plazo superado".

## Cómo funciona

"Esperar un plazo" simplemente retrasa el siguiente paso la duración elegida. "Esperar un evento" pone el recorrido en reposo hasta que el evento esperado se produzca (rama "recibido") o el plazo límite expire (rama "plazo superado") — una espera siempre tiene una fecha límite (30 días por defecto, 1 año máximo) para que un recorrido nunca se quede bloqueado. Es la pieza básica de los seguimientos: se espera la respuesta, y a falta de respuesta se recontacta.

## Paso a paso

1. Añade "Esperar un plazo" y elige la duración (minutos, horas o días).
2. O añade "Esperar un evento" y elige el evento esperado (el contacto responde / la conversación se resuelve).
3. Ajusta el plazo límite de la espera de evento.
4. Construye la continuación de la rama "ha respondido" y la de la rama "plazo superado".

## Bueno saber

- Para un seguimiento simple "SMS, luego 1 día, luego recordatorio", basta con un plazo con la opción "detener si el contacto responde" activada en el Flujo.
- "Esperar un evento" solo tiene sentido si el Flujo empieza con una conversación.
- Activa "Detener si el contacto responde" (stop_on_reply) para que un seguimiento se anule en cuanto el contacto escriba.