> 📍 **Wo Sie es finden:** Linkes Menü (Seitenleiste) → Bereiche "Kunden antworten", "Pipeline & Kontakte", "Ihre Kunden erreichen", "Kanäle & Konfiguration", "Analyse"

Eine geführte Tour durch das linke Menü: wofür jeder Bereich da ist und wo Sie jede Funktion finden.

## So funktioniert es

Das Menü ist in Bereiche gegliedert, die der Logik der beiden Motoren folgen. "Kunden antworten" (Posteingang, Gespräche, KI-Agenten, KI-Freigabe, KI-Wissen) dient dem Empfangen und Antworten. "Pipeline & Kontakte" (Pipeline, Kontakte, Kontaktordner, Kalender, Unternehmen) ist Ihr CRM. "Ihre Kunden erreichen" (Flows, Kampagnen, Soziale Netzwerke, Automatisierungen) dient dem Nachfassen. "Kanäle & Konfiguration" verbindet Ihre Werkzeuge. "Analyse" bündelt die Berichte. Ganz unten: Einstellungen und das Benutzerhandbuch.

## Schritt für Schritt

1. Erkennen Sie die Seitenleiste links: Sie ist immer sichtbar.
2. Klicken Sie auf einen Bereichstitel, um die enthaltenen Werkzeuge zu sehen.
3. Klicken Sie auf einen Eintrag, um das passende Werkzeug zu öffnen.
4. Öffnen Sie unten im Menü "Einstellungen" (Zahnrad) für die erweiterte Konfiguration.
5. Der Link "Benutzerhandbuch" unten öffnet dieses Hilfe-Center.

## Gut zu wissen

- Manche Einträge erscheinen nur für Administratoren oder je nach Ihrem Tarif.
- Die Einträge "Posteingänge" und "Integrationen" sind für schnellen Zugriff nach oben gerückt, bleiben aber Administratoren vorbehalten.
- Oben links öffnet Ihr Avatar das Profilmenü (Verfügbarkeit, Einstellungen, Abmelden).