## À quoi ça sert

Vos clients vous écrivent déjà par e-mail ? Connectez votre boîte e-mail à Madyis Hub : chaque e-mail reçu devient une conversation, et vos réponses partent depuis votre adresse habituelle. Toute votre équipe travaille au même endroit, sans se renvoyer les messages.

## Les méthodes de connexion

Au moment de créer la boîte, vous choisissez l'une de ces options :

- **Microsoft 365 / Outlook** — connexion simplifiée en vous identifiant avec votre compte Microsoft.
- **Google / Gmail** — connexion simplifiée en vous identifiant avec votre compte Google.
- **Autre fournisseur (IMAP / SMTP)** — pour toute autre messagerie : vous saisissez les réglages techniques de votre hébergeur.

## Étapes

1. Allez dans **Réglages → Boîtes de réception → Ajouter une boîte de réception**.
2. Choisissez **E-mail**.
3. Sélectionnez votre fournisseur : **Microsoft**, **Google** ou **Autre fournisseur**.
4. Pour Microsoft ou Google : cliquez pour vous connecter et autorisez l'accès à votre messagerie.
5. Pour un autre fournisseur : renseignez les réglages **IMAP** (réception) et **SMTP** (envoi) — serveur, port, identifiant et mot de passe, fournis par votre hébergeur e-mail.
6. Validez, puis ajoutez les agents qui géreront cette boîte.

> Astuce : si vous ne connaissez pas vos réglages IMAP/SMTP, ils figurent dans l'espace d'aide de votre hébergeur e-mail (souvent sous « Configuration d'un logiciel de messagerie »).