> 📍 **Dónde encontrarlo:** Bandejas de entrada → Añadir un canal → LINE

LINE es una app de mensajería muy usada en Asia (Japón, Tailandia, Taiwán…). Madyis Hub permite conectar su cuenta oficial de LINE para recibir y responder los mensajes de sus clientes directamente en la bandeja de entrada, como cualquier otro canal.

## Cómo funciona

Usted crea un «canal de mensajería» en la consola de LINE Developers (Messaging API) y luego copia en Madyis Hub tres identificadores: el ID del canal, el secreto del canal y el token de acceso. Madyis Hub se conecta entonces a LINE mediante webhook: cada mensaje de LINE llega como una conversación, y sus respuestas salen hacia LINE.

## Paso a paso

1. Cree una cuenta en LINE Developers (developers.line.biz) y un proveedor (Provider).
2. En la consola de LINE, cree un canal de tipo «Messaging API» y anote el ID del canal (Channel ID), el secreto del canal (Channel secret) y genere un token de acceso (Channel access token).
3. En Madyis Hub, abra «Bandejas de entrada» → «Añadir un canal» → elija «LINE».
4. Ponga un nombre a su buzón y, luego, pegue el ID del canal, el secreto del canal y el token de acceso.
5. Confirme: el buzón de LINE queda creado. A continuación, copie la URL de webhook proporcionada en los ajustes de su canal de LINE Developers y active el uso del webhook.
6. Elija los agentes que gestionarán este canal y, luego, envíese un mensaje de prueba desde LINE para verificar la recepción.

## Bueno saber

- Se necesita una «cuenta oficial de LINE» (LINE Official Account) vinculada al canal de Messaging API; una cuenta personal de LINE no basta.
- Recuerde desactivar, en LINE, las respuestas automáticas predeterminadas para evitar dobles respuestas.
- El token de acceso puede caducar o regenerarse: si la recepción se detiene, vuelva a crear el token y actualícelo en Madyis Hub.