## À quoi ça sert

Telegram permet à vos clients de vous écrire via un **bot** (un robot de discussion à votre nom). Une fois connecté à Madyis Hub, chaque message envoyé à votre bot arrive dans votre boîte de réception. La connexion est immédiate.

## Étapes

1. Sur Telegram, ouvrez une conversation avec **@BotFather** (le bot officiel de création de bots).
2. Envoyez la commande **/newbot** et suivez les instructions : donnez un nom puis un nom d'utilisateur à votre bot.
3. @BotFather vous renvoie un **token** (une longue suite de caractères). Copiez-le.
4. Dans Madyis Hub : **Réglages → Boîtes de réception → Ajouter une boîte de réception → Telegram**.
5. Collez le **token** du bot dans le champ prévu.
6. Validez : la boîte est créée immédiatement. Ajoutez ensuite les agents qui la géreront.

> Astuce : gardez votre token secret. Toute personne qui le possède peut contrôler votre bot.