> 📍 **Wo Sie es finden:** Kunden erreichen → Kampagnen → SMS → +

Eine SMS-Kampagne sendet dieselbe Textnachricht auf einmal an alle Kontakte, die ein von Ihnen gewähltes Label tragen. Das ist nützlich, um Interessenten nachzufassen oder ein Angebot anzukündigen.

## So funktioniert es

Sie wählen einen SMS-Posteingang, verfassen die Nachricht, wählen die Zielgruppe nach Label und planen das Versanddatum. Vor dem Versand berechnet Madyis Hub, wie viele Kontakte tatsächlich „berechtigt“ sind: Als Anti-Sperr-Schutz werden nur Kontakte kontaktiert, die eine Einwilligung oder einen vorherigen Austausch haben und nicht STOP geantwortet haben; die anderen werden still übersprungen. Wenn kein Kontakt berechtigt ist, wird der Versand blockiert und eine Meldung weist Sie darauf hin.

## Schritt für Schritt

1. Verbinden Sie zuerst einen SMS-Posteingang (siehe Kategorie Posteingänge & Kanäle).
2. Öffnen Sie „Kunden erreichen → Kampagnen“ und dann den Reiter „SMS“.
3. Klicken Sie auf „+“ (Kampagne erstellen).
4. Geben Sie einen Titel ein, dann die Nachricht (ein Zeichenzähler hilft Ihnen, kurz zu bleiben).
5. Wählen Sie den SMS-Posteingang.
6. Wählen Sie unter „Zielgruppe“ ein oder mehrere Labels: Die Kampagne zielt auf die Kontakte ab, die sie tragen.
7. Wählen Sie Datum und Uhrzeit des Versands (Planung) und bestätigen Sie dann.
8. Lesen Sie die vor dem Versand angezeigte Übersicht „berechtigt / ausgeschlossen“, um zu erfahren, wie viele Kontakte tatsächlich kontaktiert werden.

## Gut zu wissen

- Die Zielgruppe = ALLE Kontakte mit dem gewählten Label: Prüfen Sie Ihre Labels vor dem Versand.
- Anti-Sperr-Schutz: Kontakte ohne Einwilligung, gesperrte Kontakte oder solche, die STOP geantwortet haben, erhalten nie eine SMS.
- Eine SMS-Kampagne ist einmalig (one-off): Sie geht ein einziges Mal raus und löst nicht erneut aus.
- Je nach Land und Anbieter kann die SMS auf der Telefonie-Seite eine Vorab-Registrierung erfordern (z. B. ES/FR).