> 📍 **Wo Sie es finden:** KI-Agenten → (Ihr Agent) → Einstellungen → Verfügbarkeit (Planung)

Wählen Sie, wann der Agent antwortet: immer, nur während Ihrer Öffnungszeiten oder nur außerhalb davon (die KI deckt Abende und Wochenenden ab).

## So funktioniert es

Der Agent stützt sich auf die Öffnungszeiten des Postfachs. Es gibt drei Modi: „Immer aktiv (24/7)“, „Nur während der Öffnungszeiten“ und „Nur außerhalb der Öffnungszeiten“. Wenn für das Postfach keine Öffnungszeiten aktiviert sind, bleibt der Agent aktiv, damit er nicht versehentlich verstummt.

## Schritt für Schritt

1. Legen Sie die Öffnungszeiten unter Einstellungen → Postfächer fest (für das betreffende Postfach).
2. Öffnen Sie den Agenten, Reiter „Einstellungen“, Abschnitt „Verfügbarkeit (Planung)“.
3. Wählen Sie den gewünschten Modus (immer / Öffnungszeiten / außerhalb der Öffnungszeiten).
4. Klicken Sie auf „Speichern“.

## Gut zu wissen

- Der Modus „außerhalb der Öffnungszeiten“ ist ideal, um die KI nachts und am Wochenende übernehmen zu lassen.
- Ohne auf dem Postfach konfigurierte Öffnungszeiten haben die eingeschränkten Modi keine Wirkung.
- Sie können für verschiedene Agenten unterschiedliche Zeiten einstellen.