> ⏳ **Bientôt disponible.** Cette fonctionnalité arrive prochainement dans Madyis Hub — voici comment elle fonctionnera.
> 📍 **Où le trouver :** Boîtes de réception → (votre boîte Voix) → onglet Configuration des appels

Madyis Hub sait enregistrer les appels et rattacher l'enregistrement audio à la conversation. Cette option est aujourd'hui désactivée par défaut pour maîtriser les coûts.

## Comment ça marche

Le moteur d'enregistrement existe : Twilio enregistre la conférence, puis Madyis Hub télécharge le fichier audio et l'attache au bon appel via une tâche en arrière-plan. L'enregistrement est actuellement coupé par défaut car Twilio facture l'enregistrement et le stockage à la minute. Sa réactivation est un changement simple côté configuration.

## Étape par étape

1. Vérifiez votre formule : l'enregistrement est mis en avant sur l'offre la plus complète.
2. Contactez le support Madyis Hub pour demander l'activation de l'enregistrement sur votre compte.
3. Préparez votre conformité : informez vos appelants et prévoyez une durée de conservation.
4. Une fois activé, l'enregistrement apparaîtra automatiquement dans la conversation de l'appel.

## Bon à savoir

- L'enregistrement engendre des coûts Twilio supplémentaires (enregistrement + stockage par minute).
- Conformité : enregistrer un appel implique généralement d'en informer l'interlocuteur et de respecter une durée de conservation (RGPD).
- Tant qu'il n'est pas activé pour votre compte, aucun appel n'est enregistré.