> 📍 **Dónde encontrarlo:** (al final de una llamada contestada) Ventana «Resultado de la llamada»

Al final de una llamada que ha atendido, una pequeña ventana le propone anotar lo que ha pasado y clasificar el contacto (carpeta, etapa del pipeline, nota) en un solo paso.

## Cómo funciona

Cuando una llamada contestada termina, Madyis Hub muestra una ficha de balance. Elige un resultado (contestada, buzón de voz, sin respuesta, volver a llamar), puede mover el contacto a una carpeta, cambiar su etapa en el pipeline «Leads» y añadir una nota. Cada acción es independiente: rellena lo que quiera, o hace clic en «Omitir». La nota se añade como nota privada en la conversación.

## Paso a paso

1. Termine una llamada que haya contestado.
2. En la ventana «Resultado de la llamada», seleccione el resultado.
3. Si lo necesita, elija una carpeta de contactos y/o una etapa del pipeline.
4. Añada una nota libre y luego haga clic en «Guardar» (o «Omitir» para ignorar).

## Bueno saber

- Las etapas propuestas provienen de su pipeline «Leads» real: cree sus etapas de antemano para encontrarlas aquí.
- Esta ficha solo aparece para las llamadas realmente contestadas, no para una llamada transferida que haya pasado a un compañero.
- La nota es privada: permanece visible para su equipo, no para el cliente.