> 📍 **Dónde encontrarlo:** Bandeja de entrada → (una conversación) → botón de IA en la cabecera

Un interruptor en la cabecera de cada conversación permite pausar el agente de IA para tomar el relevo, o reactivarlo.

## Cómo funciona

Por defecto la IA está activa en las conversaciones. Un botón «IA activada/desactivada» (y un interruptor) en la cabecera cambia el estado de esa conversación concreta. Además, en cuanto un agente humano envía una respuesta en una conversación, la IA se calla automáticamente y no habla por encima de la persona.

## Paso a paso

1. Abre una conversación en la Bandeja de entrada.
2. En la cabecera, localiza la insignia «IA» y su interruptor.
3. Haz clic para pausar la IA (relevo humano) o para reactivarla.
4. También puedes hacerlo desde el menú de acciones (⋮) de la conversación.

## Bueno saber

- Responder tú mismo basta para silenciar la IA en esa conversación.
- Reactiva la IA cuando hayas resuelto el tema delicado.
- Una regla de transferencia por palabras clave puede pausar la IA automáticamente.