> 📍 **Où le trouver :** Toucher vos clients → Synchro de données → carte « Google Sheet »

En plus des Flux, Madyis Hub propose un moteur d'automatisations simple « quand ceci arrive → fais cela » : il lit un Google Sheet (ou réagit à un événement de votre CRM), filtre les lignes selon vos critères, puis exécute une action sur chaque nouvelle ligne — sans code ni application externe.

## Comment ça marche

Madyis Hub relit la source (Google Sheet publié en CSV) toutes les quelques minutes, ignore les lignes déjà traitées (anti-doublon par colonne clé), applique vos filtres, puis lance l'action choisie sur chaque nouvelle ligne conforme : envoyer un template WhatsApp approuvé, envoyer un e-mail, appeler un webhook, ou simplement créer le contact étiqueté dans le CRM. Les envois WhatsApp sont garantis « au plus une fois » (jamais deux fois au même numéro). Un bouton « Tester » montre un aperçu sans rien envoyer, et chaque passage note son état (jamais d'échec silencieux).

## Étape par étape

1. Ouvrez Toucher vos clients → Synchro de données.
2. Choisissez la carte « Google Sheet » (ou le déclencheur d'événement CRM).
3. Collez le lien CSV de votre Google Sheet (Fichier → Publier sur le web → CSV).
4. Indiquez la colonne anti-doublon (téléphone ou e-mail).
5. Ajoutez vos filtres (n'agir que sur certaines lignes).
6. Choisissez l'action : template WhatsApp, e-mail, webhook, ou CRM seul.
7. Cliquez sur « Tester » pour prévisualiser, puis activez.

## Bon à savoir

- Pour un parcours en plusieurs étapes (attendre, relancer, brancher), utilisez plutôt les Flux : ce moteur fait une seule action par ligne.
- Le template WhatsApp doit être approuvé par Meta et comporter un en-tête image si requis, sinon l'envoi échoue silencieusement côté Meta.
- La fonctionnalité est réservée aux formules payantes (Pro).