> 📍 **Wo Sie es finden:** Hilfe-Center → (Ihr Portal) → Einstellungen

Sie können die Startseite Ihres Hilfe-Centers in Ihren Farben gestalten: Logo, Name, Kopfzeilentitel, Titelbild (Banner), Markenfarbe und ein Ankündigungsbanner, um eine einmalige Nachricht hervorzuheben.

## So funktioniert es

All diese Einstellungen finden Sie im Tab „Einstellungen“ des Portals. Das Titelbild wird oben auf der Startseite angezeigt; das Ankündigungsbanner ist eine anklickbare Leiste (Text + Link + Farbe), die Sie mit einem Schalter aktivieren. Sie können auch Ihr Live-Chat-Widget verknüpfen, um vom Hilfe-Center aus menschliche Hilfe anzubieten.

## Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie Ihr Hilfe-Center und klicken Sie dann auf den Tab „Einstellungen“.
2. Laden Sie Ihr Logo hoch, geben Sie den „Namen“, den „Kopfzeilentext“ und den „Seitentitel“ ein und wählen Sie die „Markenfarbe“.
3. Klicken Sie unter „Titelbild“ auf „Hochladen“ und wählen Sie ein Bild (PNG/JPG/WebP, max. 4 MB).
4. Aktivieren Sie für eine einmalige Nachricht den Schalter „Ankündigungsbanner“ und füllen Sie dann den Text, den Linktext, die Link-URL und die Farbe aus.
5. Wählen Sie bei Bedarf ein Live-Chat-Widget aus der Liste, damit Ihre Kunden Sie kontaktieren können.
6. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

## Gut zu wissen

- Das Titelbild wirkt im Querformat (Verhältnis 16/6) am besten für ein scharfes Ergebnis.
- Verwenden Sie das Ankündigungsbanner, um eine Aktion, Wartung oder Neuheit anzukündigen, und deaktivieren Sie es danach wieder.
- Das Feld „Seitentitel“ ist das, was im Browser-Tab angezeigt wird und für das Suchmaschinenranking zählt.