> 📍 **Wo Sie es finden:** Hilfe-Center → (Ihr Portal) → Artikel

Jeder Artikel hat einen Status: Entwurf (in Bearbeitung, nicht sichtbar), Veröffentlicht (live für Ihre Kunden) oder Archiviert (aus der öffentlichen Ansicht entfernt, ohne gelöscht zu werden). Sie können den Status eines Artikels oder mehrerer gleichzeitig ändern.

## So funktioniert es

Nur „Veröffentlichte“ Artikel erscheinen im öffentlichen Hilfe-Center; Entwürfe und Archive bleiben privat. Sie ändern den Status über den Editor (Schaltfläche „Veröffentlichen“ und ihr Dropdown-Menü) oder in großen Mengen über die Artikelliste. Tabs (Alle, Meine Artikel, Entwürfe, Archiviert) helfen Ihnen beim Filtern.

## Schritt für Schritt

1. Für einen einzelnen Artikel: Öffnen Sie ihn und klicken Sie dann oben rechts auf „Veröffentlichen“ (oder öffnen Sie den Pfeil daneben, um Entwurf oder Archivieren zu wählen).
2. Für mehrere Artikel: Aktivieren Sie im Tab „Artikel“ die Kästchen der betreffenden Artikel.
3. Wählen Sie in der erscheinenden Aktionsleiste „Veröffentlichen“, „Entwurf“ oder „Archivieren“.
4. Verwenden Sie die Tabs oben (Entwürfe, Archiviert …), um Artikel nach ihrem Status zu finden und zu verwalten.

## Gut zu wissen

- Archivieren löscht den Artikel nicht: Er verlässt nur das öffentliche Hilfe-Center und bleibt wiederherstellbar.
- Das endgültige Löschen ist in großen Mengen möglich (Papierkorb), ist aber unwiderruflich.
- Setzen Sie einen Artikel auf Entwurf, während Sie ihn überarbeiten, ohne ihn manuell aus der Veröffentlichung zu nehmen.