> 📍 **Dónde encontrarlo:** Agentes IA → (tu agente) → Playground

El Playground es un entorno de pruebas donde charlas con tu agente igual que lo haría un cliente, sin enviar nada a clientes reales.

## Cómo funciona

Escribes una pregunta y el agente responde usando exactamente su configuración y su base de conocimiento del momento. Es la herramienta ideal para comprobar el tono, la precisión de las respuestas y el efecto de tus salvaguardas antes de activarlo en un canal.

## Paso a paso

1. Abre el agente, pestaña «Playground».
2. Escribe un mensaje en el campo de abajo y haz clic en «Enviar».
3. Lee la respuesta y ajusta la base o los parámetros si hace falta.
4. Repite hasta quedar satisfecho y luego activa el agente en tus canales.

## Bueno saber

- Haz preguntas trampa para comprobar que las salvaguardas aguantan.
- Si el Playground devuelve un error, probablemente la clave de IA del servidor no esté configurada (lado administrador).
- El Playground no consume cuota de respuestas a clientes.