> 📍 **Wo Sie es finden:** Kunden erreichen → Kampagnen → Formulare → (ein Formular) → Antworten

Alle über ein Formular eingegangenen Antworten können in einer Tabelle eingesehen werden, mit dem zugehörigen Kontakt, und als CSV-Datei heruntergeladen werden, um sie in Excel oder Google Sheets zu öffnen.

## So funktioniert es

In der Formularliste zeigt jedes Formular seine Anzahl an Antworten und einen Button "Antworten". Die Antwortseite zeigt eine Tabelle (Datum, Kontaktname, E-Mail, Telefon, dann eine Spalte pro Frage). Der Button "Herunterladen" exportiert alles im CSV-Format. Diese Ansicht ist Administratoren vorbehalten und Teil des Pro-Tarifs.

## Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie "Kunden erreichen → Kampagnen → Formulare".
2. Klicken Sie auf der Karte des gewünschten Formulars auf "Antworten".
3. Durchsuchen Sie die Tabelle: Datum, Kontakt, E-Mail, Telefon und jede Antwort.
4. Klicken Sie auf "Herunterladen", um alle Antworten als CSV zu exportieren.
5. Öffnen Sie die Datei in Excel oder Google Sheets, um sie zu nutzen.

## Gut zu wissen

- Ankündigungen (Popups ohne Fragen) haben keine Antwortseite.
- Wenn ein Besucher eine E-Mail oder ein Telefon angegeben hat, wird seine Antwort einem Kontakt zugeordnet (erstellt oder gefunden).
- Der Download ist deaktiviert, solange keine Antwort eingegangen ist.
- Das Ansehen der Antworten ist Teil des Pro-Tarifs, ebenso wie das Erstellen von Formularen.