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L'étape Webhook envoie les informations du contact (et de sa conversation) vers une URL de votre choix : c'est la passerelle pour brancher un Flux sur n'importe quel outil externe (n8n, Zapier, votre API maison, un CRM tiers).

## Comment ça marche

Quand le parcours atteint cette étape, Madyis Hub envoie une requête POST en JSON contenant le contact (nom, e-mail, téléphone, attributs) et la conversation vers l'URL que vous indiquez. L'URL étant saisie par vous, l'appel passe par un filtre de sécurité (anti-SSRF) qui interdit les adresses internes. L'étape ne plante jamais le Flux : un échec ou une réponse non valide est journalisé et le parcours continue.

## Étape par étape

1. Récupérez l'URL de réception côté outil externe (n8n, Zapier, votre API…).
2. Dans l'éditeur du Flux, ajoutez l'étape « Webhook » via le « + ».
3. Collez l'URL (elle doit commencer par http:// ou https://).
4. Placez l'étape à l'endroit voulu du parcours.
5. Publiez le Flux et vérifiez côté outil externe que la donnée arrive.

## Bon à savoir

- Ne pointez pas vers une adresse interne/privée : ce type d'URL est refusé pour des raisons de sécurité.
- Cette étape ne bloque jamais le parcours, même si l'outil distant est en panne.
- À ne pas confondre avec le déclencheur webhook (entrant) qui, lui, fait ENTRER un lead dans le Flux.