KI-Agenten

Eine KI, die wirklich antwortet.
Unter Ihrer Kontrolle.

Kein gescripteter Chatbot. KI-Agenten, die Ihre Kunden verstehen, aus IHREN Daten antworten und wissen, wann sie an einen Menschen übergeben.

Gespräch mit einem KI-Agenten
Wissensdatenbank

Ihre Daten, seine Antworten

Versorgen Sie jeden Agenten mit Ihren Dokumenten, Texten und Anweisungen. Er stützt sich darauf, um zu antworten – Schluss mit erfundenen Antworten, jetzt Antworten verankert in Ihrer Realität (RAG).

  • Import von Dokumenten, Texten und FAQ
  • Antworten mit Quellen aus IHREN Inhalten
  • Sofortige Aktualisierung des Wissens
Wissensdatenbank
Übergabe an Menschen

Der Mensch übernimmt, im Handumdrehen

Ein heikles Thema, ein bestimmtes Stichwort, ein unzufriedener Kunde? Der KI-Agent pausiert und übergibt das Gespräch an Ihr Team. Sie haben immer das letzte Wort.

  • Manueller oder automatischer Wechsel per Auslöser
  • Pausieren der KI pro Gespräch
  • Nahtloser Übergang für den Kunden
Übergabe an Menschen
Bedingte Benachrichtigungen

Die richtige Person, zum richtigen Zeitpunkt informiert

Legen Sie Regeln fest: diese Frage, dieses Stichwort → diese Person benachrichtigen. Ihr Team greift nur ein, wenn es wirklich nötig ist.

  • Benachrichtigungsregeln nach Stichwörtern
  • Gezielter Empfänger pro Regel
  • Benachrichtigungen in Echtzeit und per E-Mail
Regeln & Benachrichtigungen
Persona & Multichannel

Ein Agent für jeden Kanal, mit eigener Persönlichkeit

Geben Sie jedem Agenten einen Namen, einen Ton und eine Aufgabe. Weisen Sie ihn dem Widget, WhatsApp oder Instagram zu. Der richtige Agent, auf dem richtigen Kanal.

  • Persönlichkeit und Anweisungen pro Agent
  • Zuweisung nach Kanal / Integration
  • Testen Sie Ihre Agenten in einer Sandbox
Agentenkonfiguration
Transparenz

Sie sehen alles, was die KI tut

Jede generierte Antwort wird protokolliert. Keine Blackbox.

📊

Aktionsprotokoll

Jede Antwort, ihre Quellen und die verbrauchten Tokens, nachverfolgt und einsehbar.

🎚️

Kontrolliertes Kontingent

Ein monatliches KI-Antwort-Kontingent je nach Tarif – keine Überraschungen auf der Rechnung.

🔒

Unter Kontrolle

Aktivieren oder deaktivieren Sie die KI pro Gespräch. Der Mensch behält immer die Führung.

Starten Sie Ihren ersten KI-Agenten

Kostenlos für den Start. Keine Kreditkarte erforderlich.

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