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Todos tus canales.
Una sola bandeja de entrada.

Tus clientes te escriben por todas partes. Tus equipos responden desde un solo lugar, sin malabarismos entre diez aplicaciones.

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Omnicanal

Cada mensaje en el lugar correcto, en tiempo real

WhatsApp, Instagram, Messenger, correo, SMS, Telegram, Line, TikTok y el widget de tu sitio: todo converge en una sola cola, compartida por el equipo.

✓ Sincronización de conversaciones en tiempo real
✓ Notificaciones y estados (abierto, pendiente, resuelto)
✓ Etiquetas y filtros para no perderte

Contexto del cliente

El historial completo, al alcance de la mano

Cada conversación muestra el perfil del contacto, sus intercambios anteriores y su información, sea cual sea el canal de origen. No hace falta preguntar dos veces.

✓ Ficha de contacto unificada en todos los canales
✓ Notas y atributos personalizados
✓ Conversaciones anteriores con un clic

Widget de sitio web

Un chat en tu sitio, con tus colores

Instala el widget de chat en unas pocas líneas, personalízalo con tu marca y capta a los visitantes en el momento adecuado. Conectado a la misma bandeja que tus otros canales.

✓ Personalizable (colores, textos, posición)
✓ Mensajes de bienvenida y respuestas automáticas
✓ Conectado a tus agentes de IA

También incluido

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Archivos adjuntos

Imágenes, archivos y medios intercambiados en todos los canales compatibles.

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