💬 Casella unificata

Tutti i tuoi canali.
Un'unica casella di posta.

I tuoi clienti ti scrivono ovunque. I tuoi team rispondono da un unico posto, senza destreggiarsi tra dieci applicazioni.

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Omnicanale

Ogni messaggio al posto giusto, in tempo reale

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, SMS, Telegram, Line, TikTok e il widget del tuo sito: tutto converge in un'unica coda, condivisa dal team.

✓ Sincronizzazione delle conversazioni in tempo reale
✓ Notifiche e stati (aperto, in attesa, risolto)
✓ Etichette e filtri per orientarti

Contesto del cliente

La cronologia completa, a portata di mano

Ogni conversazione mostra il profilo del contatto, gli scambi passati e le sue informazioni, qualunque sia il canale di origine. Non serve chiedere due volte.

✓ Scheda contatto unificata su tutti i canali
✓ Note e attributi personalizzati
✓ Conversazioni precedenti con un clic

Widget del sito

Una chat sul tuo sito, con i tuoi colori

Installa il widget di chat in poche righe, personalizzalo con il tuo brand e cattura i visitatori al momento giusto. Collegato alla stessa casella degli altri canali.

✓ Personalizzabile (colori, testi, posizione)
✓ Messaggi di benvenuto e risposte automatiche
✓ Collegato ai tuoi agenti IA

Incluso anche

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Allegati

Immagini, file e media scambiati su tutti i canali compatibili.

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