Die All-in-One-Support-Plattform

Alle Ihre Kundengespräche,
zentralisiert und von KI verstärkt.

Vereinen Sie WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Ihre Website in einem einzigen Posteingang. Steuern Sie Ihre Teams, automatisieren Sie Wiederkehrendes und lassen Sie Ihre KI-Agenten antworten – unter Ihrer Kontrolle.

Ohne Kreditkarte • Kostenloser Tarif für den Start

Kompatibel mit WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS, Website, Line, TikTok, Shopify – und vielem mehr.

10+anbindbare Kanäle
1vereinheitlichter Posteingang
24/7automatische KI-Antworten
100%unter Ihrer Kontrolle
Die Plattform

Weit mehr als ein Chatbot

Madyis Hub vereint alles, was ein Support-Team braucht – und ergänzt KI genau dort, wo sie zählt.

Vereinheitlichter Posteingang

Alle Ihre Gespräche an einem Ort

Schluss mit verstreuten Tabs. WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail, SMS und das Widget Ihrer Website landen in einem einzigen Posteingang – für das ganze Team.

  • Alle Kanäle in Echtzeit gebündelt
  • Vollständige, vereinheitlichte Kundenhistorie
  • Status, Labels und private Gespräche
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Posteingang
KI-Agenten

Eine KI, die Ihren Kunden wirklich antwortet

Erstellen Sie KI-Agenten mit eigener Persönlichkeit und Wissensdatenbank. Sie antworten auf all Ihren Kanälen, gestützt auf IHRE Daten – und übergeben bei Bedarf an einen Menschen.

  • Wissensdatenbank (Dokumente, Texte, Anweisungen)
  • Sofortige Übergabe an einen Menschen
  • Bedingte Benachrichtigungen an die richtige Person
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KI-Agent in Aktion
Teams & Zusammenarbeit

Das ganze Team auf demselben Stand

Weisen Sie Gespräche zu, bilden Sie Teams, verwalten Sie Rollen und arbeiten Sie mit internen Notizen und Erwähnungen zusammen. Keine Nachricht geht verloren.

  • Automatische oder manuelle Zuweisung
  • Rollen und Berechtigungen pro Mitglied
  • Private Notizen und @-Erwähnungen
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Teamverwaltung
Automatisierung & Berichte

Wiederkehrendes automatisieren, alles messen

Automatisierungsregeln, vorgefertigte Antworten und Makros sparen wertvolle Zeit. Und Berichte zeigen Ihnen, was funktioniert: Volumen, Antwortzeit, Zufriedenheit.

  • Regeln, Makros und vorgefertigte Antworten
  • Aktivitäts- und Leistungsberichte
  • Zufriedenheitsumfragen (CSAT)
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Dashboard & Berichte
Social Media

Veröffentlichen Sie auf Ihren sozialen Netzwerken, mit KI

Einmal verfassen und auf Facebook und Instagram veröffentlichen, Beiträge im Kalender planen und die KI Ihre Texte schreiben lassen — direkt aus Madyis Hub.

  • Veröffentlichung auf Facebook & Instagram
  • Planungskalender mit automatischer Veröffentlichung
  • Von KI erstellte Texte & Hashtags
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Und vieles mehr

Eine vollständige Suite

Alles, was Sie brauchen, um Kundenbeziehungen von A bis Z zu managen.

📖

Hilfe-Center

Veröffentlichen Sie eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Kunden.

🗂️

Kontakte & CRM

Zentralisierte Kontaktprofile, Unternehmen und benutzerdefinierte Attribute.

📣

Kampagnen

Einmalige oder laufende proaktive Nachrichten an Ihre Besucher.

⏱️

SLA & Geschäftszeiten

Reaktionszeit-Zusagen und Öffnungszeiten pro Team.

🔌

Integrationen

Verbinden Sie Ihre Tools über Webhooks und Drittanbieter-Apps.

🔐

Rollen & Sicherheit

Feingranulare Berechtigungen, benutzerdefinierte Rollen und Audit-Protokolle.

Preise

Kostenlos starten

Das Kontingent basiert auf den pro Monat generierten KI-Antworten. Wechseln Sie den Tarif jederzeit.

Kostenlos
Kostenlos
Zum Testen der Plattform
  • 1 KI-Agent
  • 50 KI-Antworten / Monat
  • Alle Kanäle (Widget, WhatsApp, Instagram…)
  • Wissensdatenbank
  • Übergabe an Menschen
Kostenlos starten
Starter
29€/Monat
Für den ernsthaften Einstieg
  • 1 KI-Agent
  • 500 KI-Antworten / Monat
  • Alle Kanäle
  • Unbegrenzte Wissensdatenbank
  • Regeln & Benachrichtigungen
  • E-Mail-Support
Starter wählen
Beliebt
Pro
79€/Monat
Am beliebtesten
  • Bis zu 3 KI-Agenten
  • 2.000 KI-Antworten / Monat
  • Alle Kanäle
  • Unbegrenzte Wissensdatenbank
  • Erweiterte Regeln & Benachrichtigungen
  • KI-Aktionsprotokoll
  • Priorisierter Support
Pro wählen
Business
199€/Monat
Für hohe Volumen
  • Unbegrenzte KI-Agenten
  • 10.000 KI-Antworten / Monat
  • Alle Kanäle
  • Unbegrenzte Wissensdatenbank
  • Alle Funktionen
  • Dedizierter Support
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