La plateforme de support tout-en-un

Toutes vos conversations client,
centralisées et boostées par l'IA.

Réunissez WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail et votre site dans une seule boîte de réception. Pilotez vos équipes, automatisez le répétitif, et laissez vos agents IA répondre — sous votre contrôle.

Sans carte bancaire • Plan gratuit pour démarrer

Compatible WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS, site web, Line, TikTok, Shopify — et plus encore.

10+canaux connectables
1boîte de réception unifiée
24/7réponses IA automatiques
100%sous votre contrôle
La plateforme

Bien plus qu'un chatbot

Madyis Hub réunit tout ce dont une équipe support a besoin — et y ajoute l'IA, au bon endroit.

Boîte de réception unifiée

Toutes vos conversations, au même endroit

Fini les onglets éparpillés. WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, SMS et le widget de votre site arrivent dans une seule boîte, pour toute l'équipe.

  • Tous les canaux centralisés en temps réel
  • Historique client complet et unifié
  • Statuts, étiquettes et conversations privées
En savoir plus →
Boîte de réception
Agents IA

Une IA qui répond vraiment à vos clients

Créez des agents IA avec leur propre personnalité et base de connaissances. Ils répondent sur tous vos canaux, ancrés dans VOS données — et passent la main à un humain si besoin.

  • Base de connaissances (documents, textes, consignes)
  • Reprise humaine instantanée
  • Alertes conditionnelles vers la bonne personne
En savoir plus →
Agent IA en action
Équipes & collaboration

Toute l'équipe sur la même page

Attribuez les conversations, créez des équipes, gérez les rôles et collaborez avec des notes internes et des mentions. Personne ne passe à côté d'un message.

  • Attribution automatique ou manuelle
  • Rôles et permissions par membre
  • Notes privées et mentions @
En savoir plus →
Gestion des équipes
Automatisation & rapports

Automatisez le répétitif, mesurez tout

Règles d'automatisation, réponses prédéfinies et macros font gagner un temps précieux. Et les rapports vous montrent ce qui marche : volume, temps de réponse, satisfaction.

  • Règles, macros et réponses prédéfinies
  • Rapports d'activité et de performance
  • Enquêtes de satisfaction (CSAT)
En savoir plus →
Tableau de bord & rapports
Réseaux sociaux

Publiez sur vos réseaux sociaux, avec l'IA

Composez une fois et publiez sur Facebook et Instagram, programmez vos publications dans un calendrier, et laissez l'IA rédiger vos légendes — directement depuis Madyis Hub.

  • Publication Facebook & Instagram
  • Calendrier de programmation avec publication automatique
  • Légendes et hashtags générés par l'IA
En savoir plus →
Et bien plus

Une suite complète

Tout ce qu'il faut pour gérer la relation client de A à Z.

📖

Centre d'aide

Publiez une base de connaissances en libre-service pour vos clients.

🗂️

Contacts & CRM

Fiches contacts, entreprises et attributs personnalisés centralisés.

📣

Campagnes

Messages proactifs ponctuels ou continus vers vos visiteurs.

⏱️

SLA & horaires

Engagements de délai et horaires d'ouverture par équipe.

🔌

Intégrations

Connectez vos outils via webhooks et applications tierces.

🔐

Rôles & sécurité

Permissions fines, rôles personnalisés et journaux d'audit.

Tarifs

Commencez gratuitement

Le quota est basé sur les réponses IA générées chaque mois. Changez de plan à tout moment.

Gratuit
Gratuit
Pour tester la plateforme
  • 1 agent IA
  • 50 réponses IA / mois
  • Tous les canaux (widget, WhatsApp, Instagram…)
  • Base de connaissances
  • Reprise humaine (handoff)
Commencer gratuitement
Starter
29€/mois
Pour démarrer sérieusement
  • 1 agent IA
  • 500 réponses IA / mois
  • Tous les canaux
  • Base de connaissances illimitée
  • Règles & alertes
  • Support par email
Choisir Starter
Populaire
Pro
79€/mois
Le plus populaire
  • Jusqu'à 3 agents IA
  • 2 000 réponses IA / mois
  • Tous les canaux
  • Base de connaissances illimitée
  • Règles & alertes avancées
  • Journal des actions IA
  • Support prioritaire
Choisir Pro
Business
199€/mois
Pour les volumes élevés
  • Agents IA illimités
  • 10 000 réponses IA / mois
  • Tous les canaux
  • Base de connaissances illimitée
  • Toutes les fonctionnalités
  • Support dédié
Choisir Business
Voir le détail des tarifs →

Prêt à centraliser votre support ?

Créez votre compte et votre premier agent IA en quelques minutes.

Démarrer maintenant