La plataforma de soporte todo en uno

Todas tus conversaciones con clientes,
centralizadas y potenciadas por IA.

Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y tu sitio web en una sola bandeja de entrada. Dirige a tus equipos, automatiza lo repetitivo y deja que tus agentes de IA respondan, bajo tu control.

Sin tarjeta de crédito • Plan gratuito para empezar

Compatible con WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS, sitio web, Line, TikTok, Shopify, y mucho más.

10+canales conectables
1bandeja de entrada unificada
24/7respuestas de IA automáticas
100%bajo tu control
La plataforma

Mucho más que un chatbot

Madyis Hub reúne todo lo que un equipo de soporte necesita, y añade la IA justo donde importa.

Bandeja unificada

Todas tus conversaciones, en un solo lugar

Se acabaron las pestañas dispersas. WhatsApp, Instagram, Messenger, correo, SMS y el widget de tu sitio llegan a una sola bandeja, para todo el equipo.

  • Todos los canales centralizados en tiempo real
  • Historial del cliente completo y unificado
  • Estados, etiquetas y conversaciones privadas
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Bandeja de entrada
Agentes de IA

Una IA que responde de verdad a tus clientes

Crea agentes de IA con su propia personalidad y base de conocimiento. Responden en todos tus canales, basándose en TUS datos, y ceden el paso a una persona cuando hace falta.

  • Base de conocimiento (documentos, textos, instrucciones)
  • Relevo humano instantáneo
  • Alertas condicionales a la persona adecuada
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Agente de IA en acción
Equipos y colaboración

Todo el equipo en la misma sintonía

Asigna conversaciones, crea equipos, gestiona roles y colabora con notas internas y menciones. Ningún mensaje se queda sin respuesta.

  • Asignación automática o manual
  • Roles y permisos por miembro
  • Notas privadas y menciones @
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Gestión de equipos
Automatización e informes

Automatiza lo repetitivo, mídelo todo

Las reglas de automatización, las respuestas predefinidas y las macros ahorran un tiempo valioso. Y los informes te muestran lo que funciona: volumen, tiempo de respuesta, satisfacción.

  • Reglas, macros y respuestas predefinidas
  • Informes de actividad y rendimiento
  • Encuestas de satisfacción (CSAT)
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Panel e informes
Redes sociales

Publica en tus redes sociales, con IA

Redacta una vez y publica en Facebook e Instagram, programa tus publicaciones en un calendario y deja que la IA escriba tus textos — directamente desde Madyis Hub.

  • Publicación en Facebook e Instagram
  • Calendario de programación con publicación automática
  • Textos y hashtags generados por IA
Saber más →
Y mucho más

Una suite completa

Todo lo necesario para gestionar la relación con el cliente de la A a la Z.

📖

Centro de ayuda

Publica una base de conocimiento de autoservicio para tus clientes.

🗂️

Contactos y CRM

Fichas de contactos, empresas y atributos personalizados centralizados.

📣

Campañas

Mensajes proactivos puntuales o continuos hacia tus visitantes.

⏱️

SLA y horarios

Compromisos de tiempo y horarios de apertura por equipo.

🔌

Integraciones

Conecta tus herramientas mediante webhooks y aplicaciones de terceros.

🔐

Roles y seguridad

Permisos detallados, roles personalizados y registros de auditoría.

Precios

Empieza gratis

La cuota se basa en las respuestas de IA generadas cada mes. Cambia de plan cuando quieras.

Gratis
Gratis
Para probar la plataforma
  • 1 agente de IA
  • 50 respuestas de IA / mes
  • Todos los canales (widget, WhatsApp, Instagram…)
  • Base de conocimiento
  • Transferencia a humano
Empezar gratis
Starter
29€/mes
Para empezar en serio
  • 1 agente de IA
  • 500 respuestas de IA / mes
  • Todos los canales
  • Base de conocimiento ilimitada
  • Reglas y alertas
  • Soporte por email
Elegir Starter
Popular
Pro
79€/mes
El más popular
  • Hasta 3 agentes de IA
  • 2.000 respuestas de IA / mes
  • Todos los canales
  • Base de conocimiento ilimitada
  • Reglas y alertas avanzadas
  • Registro de acciones de IA
  • Soporte prioritario
Elegir Pro
Business
199€/mes
Para grandes volúmenes
  • Agentes de IA ilimitados
  • 10.000 respuestas de IA / mes
  • Todos los canales
  • Base de conocimiento ilimitada
  • Todas las funciones
  • Soporte dedicado
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