Canales

Todas tus conversaciones,
en un solo lugar

WhatsApp, Instagram, Messenger, correo o el chat de tu web: conecta cada canal en unos clics y responde a tus clientes sin cambiar nunca de pestaña.

Empezar gratis Ver los canales

Un canal a la vez

Elige un canal y nosotros nos ocupamos del resto

Cada canal llega listo para usar: conexión guiada, respuestas automáticas e historial completo de la conversación.

El canal favorito de tus clientes

Recibe y envía tus mensajes de WhatsApp desde Madyis, con confirmaciones de lectura y respuestas automáticas de tu agente de IA.

Conexión a tu número profesional
Plantillas de mensajes aprobadas
Respuesta instantánea 24/7

WhatsApp BusinessOnline

Hi! Is the blue jacket still in stock?10:42

Yes, we have it in M and L. Want me to reserve one?10:42

Reserve the M please10:43

Done, it's held under your name for 24h.10:43

Instagram

Convierte tus DM en ventas

Responde a los mensajes directos, comentarios y stories de Instagram sin salir de Madyis. Tus seguidores se convierten en clientes.

Mensajes directos centralizados
Respuestas a las menciones en stories
Seguimiento de conversaciones por cliente

Instagram DirectActive now

Loved your latest post! Do you ship to Spain?14:08

We do! Standard shipping is 3–5 days.14:08

Perfect, how do I order?14:09

Here's the link to checkout 👇14:09

Messenger

Tu página de Facebook, siempre activa

Los mensajes de tu página de Facebook llegan directamente a tu bandeja unificada, con respuesta automática fuera del horario de atención.

Conexión a tu página con un clic
Respuestas rápidas guardadas
Traspaso automático a un agente

Facebook MessengerTyping…

What time do you open on Sundays?09:15

We're open 10:00 to 18:00 every Sunday.09:15

Great, see you then!09:16

Looking forward to it. 🙌09:16

Correo

Tus correos, tratados como conversaciones

Conecta tu dirección de soporte y gestiona cada hilo como un chat: asignación, plantillas e historial completo.

Dirección de soporte compartida
Plantillas de respuesta reutilizables
Ningún correo olvidado

support@yourbrand.comInbox

Subject: Refund request, order #4821Mon 11:20

Hi Sarah, your refund of €49 has been processed. It will arrive in 3–5 business days.Mon 11:24

Thank you, that was fast!Mon 11:30

Sitio web

Un chat en vivo en tu web

Añade una burbuja de chat a tu web pegando una sola línea de código. Tus visitantes obtienen respuesta antes incluso de irse.

Instalación con una línea de código
Burbuja personalizable con tus colores
Captura de correos fuera de línea

Live chatWe reply fast

Do you offer a free trial?16:51

Yes, 14 days, no card required. Want me to set it up?16:51

Yes please!16:52

Awesome. What's the best email to reach you?16:52

Conexiones

Conecta todos tus canales en unos minutos

Cada conexión está guiada paso a paso. Sin configuración técnica, sin código que entender.

WhatsAppMensajería

InstagramDM y stories

MessengerPágina de Facebook

TelegramMensajería

CorreoSoporte compartido

Sitio webChat en vivo

ShopifyTienda

TikTokMensajes

Bandeja unificada

Todo en una sola bandeja

Todos tus canales se reúnen en una única bandeja de entrada. Tus agentes responden más rápido, sin malabares entre diez aplicaciones.

Archivos adjuntos

Todo en la conversación.

Recibe y envía PDF, fotos y vídeos directamente en el hilo: presupuestos, órdenes de compra, fotos de producto, tutoriales en vídeo.

PDF, presupuestos, facturas, contratos

Fotos, productos, comprobantes

Vídeos, demos y tutoriales

En cifras

Presencia en todos los frentes

Las marcas que reúnen sus canales responden más rápido y fidelizan más.

8+

Canales conectables a tu cuenta

1

Bandeja de entrada para centralizarlo todo

<1 min

Para añadir un nuevo canal

24/7

Respuestas automáticas de tu agente de IA

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

¿Qué canales puedo reunir en la bandeja de entrada compartida?

Madyis Hub reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, el correo electrónico y un widget de chat para tu sitio web en una sola bandeja de entrada compartida.

¿Se agrupan los mensajes de un mismo cliente que llegan por canales diferentes?

Sí. Cada cliente tiene un único hilo de conversación que reúne sus intercambios, sin importar el canal utilizado.

¿Cómo organiza mi equipo las conversaciones?

Los agentes definen estados, añaden etiquetas, escriben notas internas privadas, asignan una conversación al compañero adecuado y la transfieren cuando hace falta.

¿Puedo enviar y recibir archivos como PDF, fotos o vídeos?

Sí. Puedes enviar y recibir PDF, fotos y vídeos directamente dentro de la conversación.

¿Listo para reunir todos tus canales?

Conecta tu primer canal hoy y responde a tus clientes donde ya están.

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