Canali

Tutte le tue conversazioni,
in un unico posto

WhatsApp, Instagram, Messenger, email o la chat del tuo sito: collega ogni canale in pochi clic e rispondi ai tuoi clienti senza mai cambiare scheda.

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Un canale alla volta

Scegli un canale, al resto pensiamo noi

Ogni canale arriva pronto all'uso: connessione guidata, risposte automatiche e cronologia completa della conversazione.

Il canale preferito dei tuoi clienti

Ricevi e invia i tuoi messaggi WhatsApp da Madyis, con conferme di lettura e risposte automatiche del tuo agente IA.

Connessione al tuo numero aziendale
Modelli di messaggio approvati
Risposta immediata 24/7

WhatsApp BusinessOnline

Hi! Is the blue jacket still in stock?10:42

Yes, we have it in M and L. Want me to reserve one?10:42

Reserve the M please10:43

Done, it's held under your name for 24h.10:43

Instagram

Trasforma i tuoi DM in vendite

Rispondi ai messaggi diretti, ai commenti e alle storie di Instagram senza uscire da Madyis. I tuoi follower diventano clienti.

Messaggi diretti centralizzati
Risposte alle menzioni nelle storie
Monitoraggio delle conversazioni per cliente

Instagram DirectActive now

Loved your latest post! Do you ship to Spain?14:08

We do! Standard shipping is 3–5 days.14:08

Perfect, how do I order?14:09

Here's the link to checkout 👇14:09

Messenger

La tua pagina Facebook, sempre reattiva

I messaggi della tua pagina Facebook arrivano direttamente nella tua casella unificata, con risposta automatica fuori dagli orari di apertura.

Connessione alla tua pagina con un clic
Risposte rapide salvate
Passaggio automatico a un agente

Facebook MessengerTyping…

What time do you open on Sundays?09:15

We're open 10:00 to 18:00 every Sunday.09:15

Great, see you then!09:16

Looking forward to it. 🙌09:16

Email

Le tue email, gestite come conversazioni

Collega il tuo indirizzo di assistenza e gestisci ogni conversazione come una chat: assegnazione, modelli e cronologia completa.

Indirizzo di assistenza condiviso
Modelli di risposta riutilizzabili
Nessuna email dimenticata

support@yourbrand.comInbox

Subject: Refund request, order #4821Mon 11:20

Hi Sarah, your refund of €49 has been processed. It will arrive in 3–5 business days.Mon 11:24

Thank you, that was fast!Mon 11:30

Sito web

Una chat dal vivo sul tuo sito

Aggiungi una bolla di chat al tuo sito incollando una sola riga di codice. I tuoi visitatori ottengono una risposta prima ancora di andarsene.

Installazione con una riga di codice
Bolla personalizzabile con i tuoi colori
Acquisizione delle email offline

Live chatWe reply fast

Do you offer a free trial?16:51

Yes, 14 days, no card required. Want me to set it up?16:51

Yes please!16:52

Awesome. What's the best email to reach you?16:52

Connessioni

Collega tutti i tuoi canali in pochi minuti

Ogni connessione è guidata passo dopo passo. Nessuna configurazione tecnica, nessun codice da capire.

WhatsAppMessaggistica

InstagramDM e storie

MessengerPagina Facebook

TelegramMessaggistica

EmailAssistenza condivisa

Sito webChat dal vivo

ShopifyNegozio

TikTokMessaggi

Casella unificata

Tutto in un'unica casella

Tutti i tuoi canali si riuniscono in un'unica casella di posta. I tuoi agenti rispondono più in fretta, senza destreggiarsi tra dieci app.

Allegati

Tutto nella conversazione.

Ricevi e invia PDF, foto e video direttamente nel thread: preventivi, ordini d'acquisto, foto prodotto, tutorial video.

PDF, preventivi, fatture, contratti

Foto, prodotti, ricevute

Video, demo e tutorial

In cifre

Una presenza su tutti i fronti

I brand che riuniscono i loro canali rispondono più in fretta e fidelizzano di più.

8+

Canali collegabili al tuo account

1

Casella di posta per centralizzare tutto

<1 min

Per aggiungere un nuovo canale

24/7

Risposte automatiche del tuo agente IA

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere.

Quali canali posso riunire nella casella di posta condivisa?

Madyis Hub riunisce WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, l'e-mail e un widget di chat per il tuo sito web in un'unica casella di posta condivisa.

I messaggi di uno stesso cliente provenienti da canali diversi vengono raggruppati?

Sì. Ogni cliente ha un unico thread di conversazione che riunisce i suoi scambi, indipendentemente dal canale utilizzato.

Come organizza il mio team le conversazioni?

Gli agenti impostano stati, aggiungono etichette, scrivono note interne private, assegnano una conversazione al collega giusto e la trasferiscono quando serve.

Posso inviare e ricevere file come PDF, foto o video?

Sì. Puoi inviare e ricevere PDF, foto e video direttamente all'interno della conversazione.

Pronto a riunire tutti i tuoi canali?

Collega il tuo primo canale oggi e rispondi ai tuoi clienti dove sono già.

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