¿Buscas una alternativa a Tidio? Mira cómo se compara Madyis Hub, una bandeja de entrada todo en uno con agentes de IA y publicación social, alojada en la UE.
| Función | Madyis Hub | Tidio |
|---|---|---|
| Bandeja de entrada unificada multicanal (WhatsApp, Instagram, Messenger, correo, web) | ✓ | ✓ |
| Agentes de IA incluidos, basados en tus datos | ✓ | Opcional / planes superiores |
| Publicación y programación en redes (Facebook, Instagram) | ✓ | No de forma nativa |
| Plan gratuito para empezar | ✓ | ✓ |
| Alojamiento en la Unión Europea | ✓ | Opcional / planes superiores |
| Integración con Shopify | ✓ | ✓ |
Comparativa basada en información pública. Las funciones y precios de Tidio pueden cambiar, consulta su sitio web para lo más reciente.
Tidio es una herramienta sólida y consolidada. Madyis Hub encaja mejor si quieres agentes de IA y publicación social incluidos, alojamiento en la UE y un plan gratuito para empezar, sin precios de empresa.
Tidio es sencillo y muy apreciado por las tiendas online, pero su IA (Lyro) se paga aparte en planes específicos y el producto sigue muy orientado al e-commerce. Madyis Hub incluye los agentes IA desde el principio, reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail y chat en una sola bandeja, y añade la publicación social, más allá del simple widget de la web.
Cada plan incluye agentes de IA que responden a partir de tus datos, sin tarifas por resolución.
Publica y programa en Facebook e Instagram desde el mismo lugar donde gestionas el soporte.
Tus datos se alojan en Francia, con planes transparentes y una opción gratuita para empezar.
Tidio sigue siendo una opción razonable si tienes una pequeña tienda online, solo necesitas un widget con un bot sencillo y Shopify es todo tu mundo. Si quieres soporte multicanal de verdad (WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, teléfono) con la IA anclada incluida y publicación social además, Madyis Hub llega más lejos por el mismo orden de presupuesto.
Sí. El widget se instala con una etiqueta script; WhatsApp, Instagram y Messenger se conectan en minutos, y tus contactos se importan en CSV. El plan gratuito permite probarlo todo primero.
No. Madyis Hub sirve para cualquier negocio en contacto con clientes (tiendas, agencias, restaurantes, servicios) y aun así se integra con Shopify (pedidos, reembolsos, carritos) cuando lo necesitas.
No. Los agentes IA anclados en tus datos están incluidos en cada plan de Madyis Hub con una cuota mensual clara de respuestas IA, no se venden como una suscripción de IA separada.
