☎️ Appels téléphoniques en direct

Appelez vos clients en 1 clic.
L'IA prend les notes.

Le téléphone, enfin dans votre boîte de réception. Décrochez plus vite, gardez tout l'historique du client sous les yeux, et laissez l'IA transcrire et résumer chaque appel.

☎️ Appels entrants et sortants 🌐 Numéro prêt en quelques minutes Transcription et résumé par l'IA
Tout sur un seul écran

L'appel et tout l'historique client, au même endroit

Quand le téléphone sonne, vous voyez déjà qui appelle, ses conversations passées et ses informations. Plus besoin de jongler entre votre téléphone et vos outils — l'appel s'ouvre dans la conversation, à côté des messages WhatsApp, e-mail et chat.

  • Identification de l'appelant et fiche contact unifiée
  • Historique complet, tous canaux confondus
  • Notes et étiquettes ajoutées à la conversation
Softphone navigateur

Un softphone dans le navigateur, un numéro en quelques minutes

Pas de matériel, pas d'installation. Obtenez un numéro de téléphone et passez vos appels directement depuis votre navigateur. Votre équipe décroche et compose d'un simple clic, où qu'elle soit.

  • Appels passés et reçus depuis le navigateur
  • Numéro local provisionné en quelques minutes
  • Aucune installation, accessible partout
Configuration du numéro
L'IA prend les notes

Chaque appel se transcrit et se résume tout seul

Concentrez-vous sur le client, pas sur la prise de notes. L'IA transcrit l'appel, en rédige un résumé clair et liste les points à suivre — le tout enregistré dans la conversation, prêt à être partagé avec l'équipe.

  • Transcription automatique de l'appel
  • Résumé et points à suivre générés par l'IA
  • Notes enregistrées dans la conversation

Aussi inclus

⏺️

Enregistrement

Enregistrez vos appels pour la qualité et la formation (selon votre plan), accessibles depuis la conversation.

📞

Rappel en un clic

Un appel manqué ? Rappelez le client directement depuis sa conversation, sans recomposer.

📬

Messagerie vocale

Les messages vocaux arrivent dans la boîte de réception, prêts à être écoutés et traités comme n'importe quel message.

Questions fréquentes sur les appels

Ai-je besoin de matériel ou d'un standard téléphonique ?

Non. Tout passe par un softphone dans votre navigateur. Vous obtenez un numéro et passez vos appels en ligne, sans installation ni équipement particulier.

Combien de temps pour obtenir un numéro ?

Quelques minutes. Le numéro est provisionné directement depuis votre espace, puis prêt à émettre et recevoir des appels.

Les appels sont-ils vraiment résumés par l'IA ?

Oui. Chaque appel peut être transcrit, puis résumé par l'IA avec les points clés et les actions à suivre, le tout enregistré dans la conversation du client.

Les appels sont-ils inclus dans mon plan ?

Les appels en direct sont disponibles à partir du plan Pro (softphone + numéro). Le plan Business ajoute l'enregistrement des appels.

Donnez une voix à votre service client

Activez les appels en direct et laissez l'IA s'occuper des notes.

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