E-Mail-KI-Agent

Der E-Mail-KI-Agent, der Ihre E-Mails automatisch beantwortet

Verbinden Sie Ihr Postfach über IMAP und SMTP und lassen Sie die KI eingehende Nachrichten anhand Ihrer eigenen Inhalte bearbeiten. Sie behalten die Kontrolle und übernehmen ein Gespräch, wann immer Sie möchten.

Ihr geschäftliches Postfach erhält jeden Tag dieselben Anfragen: Preise, Lieferzeiten, Bestellverfolgung, Verfügbarkeiten. Ein E-Mail-KI-Agent beantwortet diese eingehenden Nachrichten automatisch, gestützt auf Ihre Wissensdatenbank, in der Sprache jedes Kunden. Sie verbinden einfach Ihr bestehendes Postfach, ohne Adresse oder Anbieter zu wechseln, und die KI übernimmt das Sortieren und Verfassen der Antworten.

Die Herausforderung

Ihr Postfach quillt über, und die Antworten geraten in Verzug

Sie schreiben jeden Tag dieselben Antworten auf dieselben Fragen, und diese Zeit fließt nie in Ihre eigentliche Arbeit.

Die E-Mails stapeln sich im Posteingang, und manche Kunden warten Stunden, manchmal Tage, auf eine Antwort.

Ihre E-Mails leben für sich, abgekoppelt von Ihren Nachrichten aus WhatsApp, Instagram oder dem Chat Ihrer Website, und einige Anfragen gehen am Ende unter.

So funktioniert es

So antwortet der E-Mail-KI-Agent für Sie

  • IMAP- und SMTP-Verbindung — Verbinden Sie Ihr bestehendes Postfach in wenigen Minuten: IMAP zum Empfangen der Nachrichten, SMTP zum Versenden der Antworten. Kein Code, und Sie behalten Ihre aktuelle Adresse.
  • Ihre Wissensdatenbank — Sie hinterlegen Ihre wichtigsten Informationen: Produkte, Preise, Konditionen, FAQ, Abläufe. Der KI-Agent antwortet ausschließlich auf Basis dieser Inhalte, ohne etwas zu erfinden.
  • Automatische Antwort — Bei jeder eingehenden E-Mail verfasst und versendet der KI-Agent eine passende Antwort, in der Sprache der erhaltenen Nachricht und unter Berücksichtigung Ihrer Öffnungszeiten.
  • Übernahme und Überwachung — Wählen Sie den autonomen Modus, in dem die KI eigenständig antwortet, oder den überwachten Modus, in dem sie Entwürfe vorbereitet, die Sie freigeben. Ein Mensch kann jederzeit jedes Gespräch übernehmen.
KI-Agenten
Vorteile

Das gewinnen Sie

Zurückgewonnene Stunden

Die KI fängt die wiederkehrenden E-Mail-Fragen ab und macht Sie frei für die Anfragen, die Ihre Aufmerksamkeit wirklich verdienen.

Antwort bei Tag und Nacht

Ihre Kunden erhalten auch abends, am Wochenende oder während Ihres Urlaubs schnell eine Antwort, ohne dass das Postfach unbeaufsichtigt bleibt.

Zufriedenere Kunden

Klare, sofortige Antworten geben Ihren Kunden Sicherheit, bringen ihre Anliegen voran und stärken das Vertrauen in Ihr Unternehmen.

Für wen

Für wen?

Der E-Mail-KI-Agent richtet sich an Kleinstbetriebe, KMU und Online-Händler, die viele Nachrichten per E-Mail erhalten und nicht die Zeit haben, alles zu bearbeiten. Er eignet sich für Online-Shops, die von Anfragen zur Bestellverfolgung überrollt werden, für Handwerker und Dienstleister, die Angebote und Termine verwalten, sowie für Kanzleien und Agenturen, die ununterbrochen dieselben Fragen beantworten. Ob Sie allein am Ruder sind oder in einem kleinen Team: Die KI übernimmt die erste Antwortstufe, während Sie Herr über jeden Austausch bleiben.

Häufige Fragen

Der E-Mail-KI-Agent, der Ihre E-Mails automatisch beantwortet

Muss man programmieren können, um den E-Mail-KI-Agenten einzurichten?

Nein, es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Sie verbinden Ihr Postfach, indem Sie Ihre IMAP- und SMTP-Einstellungen eingeben, und verfassen anschließend Ihre Wissensdatenbank. Alles geschieht ohne Code.

Was kostet der Einstieg?

Sie können mit unserem kostenlosen Tarif gratis starten und den KI-Agenten an Ihren E-Mails testen. Anschließend wechseln Sie zu einem kostenpflichtigen Tarif, wenn Sie mehr benötigen, gemäß den Angaben auf unserer Preisseite.

In welchen Sprachen beantwortet die KI E-Mails?

Der KI-Agent antwortet in der Sprache jeder erhaltenen Nachricht. Schreibt ein Kunde auf Englisch, Spanisch oder Italienisch, antwortet die KI in derselben Sprache, ohne dass Sie etwas einstellen müssen.

Kann ein Mensch eine Antwort übernehmen?

Ja, jederzeit. Sie wählen den autonomen Modus, in dem die KI eigenständig antwortet, oder den überwachten Modus, in dem sie Entwürfe vorbereitet, die Sie vor dem Versand freigeben. In beiden Fällen können Sie ein Gespräch übernehmen, wann immer Sie möchten.

Wie lange dauert die Einrichtung des E-Mail-KI-Agenten?

Die Verbindung Ihres Postfachs über IMAP und SMTP dauert wenige Minuten. Die übrige Zeit fließt vor allem in den Aufbau Ihrer Wissensdatenbank: Je mehr Informationen Sie hinterlegen, desto präziser sind die Antworten der KI.

Werden meine E-Mails mit meinen anderen Kanälen zusammengeführt?

Ja. Ihre E-Mails landen im selben einheitlichen Posteingang wie WhatsApp, Instagram, Messenger und der Chat Ihrer Website. Sie verwalten alle Ihre Gespräche an einem Ort, und die KI kann auf jedem dieser Kanäle eingreifen.

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