KI-Agent für Facebook Messenger

Ein Messenger-Chatbot, der für Sie antwortet

Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite mit Madyis Hub und lassen Sie einen KI-Agenten Messenger-Nachrichten automatisch beantworten. Aus Ihren eigenen Inhalten, in der Sprache jedes Kunden, unter Ihrer Kontrolle.

Ihre Kunden schreiben Ihnen direkt über Ihre Facebook-Seite, und jede Nachricht wartet auf eine Antwort. Mit einem an Madyis Hub angebundenen Messenger-Chatbot übernimmt der KI-Agent: Er beantwortet gängige Fragen eigenständig aus Ihrer Wissensdatenbank, rund um die Uhr. Sie sparen Zeit, Ihre Besucher erhalten sofort eine Antwort, und ein Mensch kann das Gespräch jederzeit wieder übernehmen.

Die Herausforderung

Messenger wird schnell unübersichtlich

Nachrichten gehen zu jeder Tages- und Nachtzeit auf Ihrer Facebook-Seite ein, und Sie können nicht Tag und Nacht online sein, um zu antworten.

Sie tippen immer wieder dieselben Antworten: Öffnungszeiten, Adresse, Preise, Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Ein sinkendes Reaktions-Abzeichen, eine zu langsame Antwort, und der Kunde schließt das Gespräch, um stattdessen zur Konkurrenz zu gehen.

So funktioniert es

So funktioniert Ihr Messenger-Chatbot

  • Seite verbinden — Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite mit wenigen Klicks mit Madyis Hub, ganz ohne Code. Messenger-Nachrichten erscheinen sofort in Ihrem Arbeitsbereich.
  • Wissensdatenbank befüllen — Sie füllen Ihre Wissensdatenbank mit Ihren Angaben: Angebot, Preise, Öffnungszeiten, Bedingungen. Der KI-Agent schöpft beim Antworten ausschließlich aus diesen Inhalten und erfindet nichts.
  • Die KI antwortet eigenständig — Der Messenger-Chatbot beantwortet eingehende Nachrichten automatisch, in der Sprache jedes Kunden und entsprechend Ihren Öffnungszeiten.
  • Sie behalten die Kontrolle — Wählen Sie den autonomen Modus, in dem die KI eigenständig antwortet, oder den überwachten Modus, in dem Sie jeden Entwurf freigeben. Ein Mensch übernimmt jedes Gespräch jederzeit.
KI-Agenten
Vorteile

Was Ihr Unternehmen davon hat

Rund um die Uhr verfügbar

Ihre Kunden erhalten zu jeder Uhrzeit sofort eine Antwort, auch nachts und am Wochenende, wodurch Ihre Seite hervorragend reaktionsschnell bleibt.

Mehr freie Zeit

Wiederkehrende Fragen werden automatisch bearbeitet, sodass Sie Ihre Energie auf die Anfragen konzentrieren, die wirklich menschliche Aufmerksamkeit verdienen.

Mehr Verkäufe

Eine schnelle Antwort zum richtigen Zeitpunkt macht aus einer einfachen Frage eine Bestellung, eine Reservierung oder einen Besuch im Geschäft.

Für wen

Für wen?

Der Messenger-Chatbot richtet sich an Kleinstunternehmen, KMU und Selbstständige, die viele Nachrichten auf ihrer Facebook-Seite erhalten. Restaurants, Kosmetikstudios, Werkstätten, Immobilienbüros, Handwerker und Geschäfte vor Ort nutzen ihn, um Fragen zu Adresse, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit zu beantworten. Onlineshops und E-Commerce-Händler sehen darin einen weiteren Kanal, um über ein Produkt, einen Preis oder eine Lieferung zu informieren. Ideal, sobald Ihre Kundschaft es gewohnt ist, Sie über Facebook zu erreichen.

Häufige Fragen

Ein Messenger-Chatbot, der für Sie antwortet

Muss man programmieren können, um den Messenger-Chatbot einzurichten?

Nein, es ist kein Code nötig. Sie verbinden Ihre Facebook-Seite mit wenigen Klicks mit Madyis Hub und füllen anschließend die Wissensdatenbank, aus der der KI-Agent seine Antworten schöpft.

Was kostet der Messenger-Chatbot?

Sie können kostenlos mit unserem Gratis-Tarif starten, um den KI-Agenten auf Ihrer Facebook-Seite zu testen. Sie wechseln nur dann zu einem kostenpflichtigen Tarif, wenn Sie mehr benötigen.

In welchen Sprachen antwortet der KI-Agent?

Der KI-Agent antwortet automatisch in der Sprache jedes Kunden. Eine Nachricht auf Französisch erhält eine Antwort auf Französisch, eine Nachricht auf Englisch eine Antwort auf Englisch, ganz ohne Einstellung Ihrerseits.

Kann ein Mensch das Gespräch übernehmen?

Ja, jederzeit. Sie wählen den autonomen Modus, in dem die KI eigenständig antwortet, oder den überwachten Modus, in dem sie Entwürfe vorbereitet, die Sie vor dem Versand freigeben. Ihr Team hat stets das letzte Wort.

Wie lange dauert die Einrichtung des Chatbots?

Die Anbindung Ihrer Facebook-Seite dauert wenige Minuten. Die Einrichtungszeit hängt vor allem von Ihrer Wissensdatenbank ab: Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto treffsicherer antwortet der KI-Agent von Anfang an.

Verwaltet der Messenger-Chatbot weitere Kanäle, und wie steht es um die DSGVO?

Messenger wird im selben Postfach gebündelt wie WhatsApp, Instagram, E-Mail und der Chat Ihrer Website. Ihre Daten werden in Europa gehostet, und der KI-Agent antwortet ausschließlich auf Basis der Inhalte, die Sie bereitstellen.

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