Agente IA Facebook Messenger

Un chatbot Messenger che risponde al posto tuo

Collega la tua Pagina Facebook a Madyis Hub e lascia che un agente IA risponda automaticamente ai messaggi su Messenger. A partire dai tuoi contenuti, nella lingua di ogni cliente, sotto il tuo controllo.

I tuoi clienti ti scrivono direttamente dalla tua Pagina Facebook, e ogni messaggio attende una risposta. Con un chatbot Messenger collegato a Madyis Hub, l'agente IA prende il testimone: risponde da solo alle domande più comuni a partire dalla tua base di conoscenza, 24 ore su 24. Risparmi tempo, i tuoi visitatori ottengono una risposta immediata e una persona può riprendere la conversazione non appena serve.

La sfida

Messenger diventa presto ingestibile

I messaggi arrivano a qualsiasi ora sulla tua Pagina Facebook, e non puoi restare connesso giorno e notte per rispondere.

Riscrivi di continuo le stesse risposte: orari, indirizzo, prezzi, disponibilità di un prodotto o di un servizio.

Un badge di reattività che cala, una risposta troppo lenta, e il cliente chiude la conversazione per andare a vedere un concorrente.

Come funziona

Come funziona il tuo chatbot Messenger

  • Collega la tua Pagina — Collega la tua Pagina Facebook a Madyis Hub in pochi clic, senza nemmeno una riga di codice. I messaggi di Messenger compaiono subito nel tuo spazio.
  • Alimenta la base — Compili la tua base di conoscenza con le tue informazioni: offerta, prezzi, orari, condizioni. L'agente IA attinge solo a questi contenuti per rispondere, senza inventare.
  • L'IA risponde da sola — Il chatbot Messenger risponde automaticamente ai messaggi in arrivo, nella lingua di ogni cliente e in base ai tuoi orari di apertura.
  • Mantieni il controllo — Scegli la modalità autonoma, in cui l'IA risponde da sola, oppure la modalità supervisionata, in cui convalidi ogni bozza. Una persona riprende qualsiasi conversazione in qualsiasi momento.
Agenti IA
Vantaggi

Cosa ci guadagna la tua attività

Disponibile 24/7

I tuoi clienti ricevono una risposta immediata a qualsiasi ora, anche di notte e nei fine settimana, mantenendo un'eccellente reattività sulla tua Pagina.

Tempo liberato

Le domande ripetitive vengono gestite in automatico, così concentri le tue energie sulle richieste che meritano davvero un'attenzione umana.

Più vendite

Una risposta rapida al momento giusto trasforma una semplice domanda in un ordine, una prenotazione o una visita in negozio.

Per chi

Per chi?

Il chatbot Messenger si rivolge a microimprese, PMI e liberi professionisti che ricevono molti messaggi sulla loro Pagina Facebook. Ristoranti, centri estetici, officine, agenzie immobiliari, artigiani e negozi di quartiere lo usano per rispondere alle domande su indirizzo, orari e disponibilità. I negozi online e gli e-commerce lo vedono come un canale in più per dare informazioni su un prodotto, un prezzo o una spedizione. Ideale ogni volta che la tua clientela è abituata a contattarti tramite Facebook.

Domande frequenti

Un chatbot Messenger che risponde al posto tuo

Bisogna saper programmare per installare il chatbot Messenger?

No, non serve alcun codice. Colleghi la tua Pagina Facebook a Madyis Hub in pochi clic, poi compili la base di conoscenza da cui l'agente IA attinge le sue risposte.

Quanto costa il chatbot Messenger?

Puoi iniziare gratuitamente con il nostro piano gratuito per provare l'agente IA sulla tua Pagina Facebook. Passi poi a una formula a pagamento solo se hai bisogno di più.

In quali lingue risponde l'agente IA?

L'agente IA risponde automaticamente nella lingua di ogni cliente. Un messaggio in francese riceve una risposta in francese, un messaggio in inglese una risposta in inglese, senza alcuna impostazione da parte tua.

Una persona può riprendere la conversazione?

Sì, in qualsiasi momento. Scegli la modalità autonoma, in cui l'IA risponde da sola, oppure la modalità supervisionata, in cui prepara bozze che convalidi prima dell'invio. Il tuo team ha sempre l'ultima parola.

Quanto tempo serve per attivare il chatbot?

Il collegamento della tua Pagina Facebook richiede pochi minuti. Il tempo di avvio dipende soprattutto dalla tua base di conoscenza: più le tue informazioni sono complete, più l'agente IA risponde con precisione fin dall'inizio.

Il chatbot Messenger gestisce altri canali, e cosa succede con il GDPR?

Messenger si centralizza nella stessa casella di WhatsApp, Instagram, l'e-mail e la chat del tuo sito web. I tuoi dati sono ospitati in Europa e l'agente IA risponde unicamente a partire dai contenuti che fornisci.

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