Anrufe für einen bestehenden Twilio-Posteingang aktivieren

📍 Wo Sie es finden: Posteingänge → (Ihr Twilio-Posteingang) → Reiter Anrufeinstellungen

Wenn Sie bereits einen Twilio-Kanal nutzen (zum Beispiel für SMS), können Sie dort Anrufe aktivieren, ohne einen neuen Posteingang zu erstellen.

So funktioniert es

Die Anruffunktion legt sich über einen bestehenden Twilio-Kanal. Ein einfacher Schalter "Anrufe aktivieren" löst im Hintergrund die Konfiguration der Twilio-Webhooks und die Erstellung des Softphones aus. Wenn der Posteingang noch keinen API-Schlüssel hat, fragt Madyis Hub Sie zu diesem Zeitpunkt danach.

Schritt für Schritt

1. Gehen Sie zu "Posteingänge" und öffnen Sie Ihren Twilio-Posteingang.
2. Öffnen Sie den Reiter mit den Anrufeinstellungen ("Anrufeinstellungen" / "Sprache").
3. Aktivieren Sie den Schalter "Anrufe aktivieren".
4. Geben Sie auf Anfrage Ihre Twilio API Key SID und Ihr API Key Secret ein.
5. Wählen Sie den Verteilungsmodus für eingehende Anrufe (siehe den eigenen Artikel) und speichern Sie.

Gut zu wissen

• Das Ausschalten des Schalters entfernt die Sprachkonfiguration bei Twilio sauber, ohne Ihren Posteingang zu löschen.
• Nach dem Aktivieren werden zwei Webhook-Adressen (Anruf-URL und Status-URL) angezeigt: Madyis Hub konfiguriert sie automatisch, sodass Sie normalerweise nichts in Twilio einfügen müssen.