WhatsApp über Twilio verbinden

📍 Wo Sie es finden: Posteingänge → Kanal hinzufügen → WhatsApp → Twilio

Wenn Sie bereits Twilio für WhatsApp nutzen, können Sie Ihre Twilio-WhatsApp-Nummer mit Ihren Twilio-Zugangsdaten an Madyis Hub anbinden.

So funktioniert es

Sie geben Ihre Twilio Account SID und Ihr Auth Token (oder einen API-Schlüssel) sowie die WhatsApp-Nummer ein. Madyis Hub erstellt den Posteingang und stellt eine Callback-URL bereit. Sie müssen diese URL in Twilio einfügen (Messaging → Senders → WhatsApp senders → Ihre Nummer → Messaging Endpoint Configuration), damit eingehende Nachrichten in Madyis Hub ankommen.

Schritt für Schritt

1. Posteingänge → „Posteingang hinzufügen“ → Karte „WhatsApp“ → „Twilio“.
2. Holen Sie Ihre Account SID und Ihr Auth Token aus der Twilio-Konsole.
3. Geben Sie den Namen, Ihre Nummer (Format +49…) und Ihre Zugangsdaten ein, dann „Erstellen“.
4. Kopieren Sie die nach der Erstellung angezeigte Callback-URL.
5. In Twilio → Messaging → Senders → WhatsApp senders → Ihre Nummer → „Messaging Endpoint Configuration“ fügen Sie die URL in „Webhook URL for incoming messages“ (HTTP Post) ein und speichern.
6. Senden Sie eine Testnachricht von einem Telefon: Sie sollte in Ihrem Posteingang erscheinen.

Gut zu wissen

• Der Webhook-Schritt (Callback-URL) ist obligatorisch: Ohne ihn kommen eingehende Nachrichten nie an.
• Sie können eine Messaging Service SID anstelle einer Nummer verwenden, wenn Ihre Twilio-Konfiguration dies erfordert.