Ihre Hilfeartikel in großen Mengen in eine andere Sprache übersetzen

📍 Wo Sie es finden: Hilfecenter → (Ihr Portal) → Artikel → Artikel auswählen → Übersetzen

Für ein mehrsprachiges Hilfecenter kann Madyis Hub mehrere Artikel auf einmal in eine andere Sprache Ihres Portals übersetzen und sie automatisch in eine Zielkategorie einordnen. So müssen Sie nicht jeden Artikel für jede Sprache von Hand neu schreiben.

So funktioniert es

Nachdem Sie eine Sprache zu Ihrem Portal hinzugefügt haben, wählen Sie mehrere Artikel in der Liste aus und starten dann die Aktion "Übersetzen". Sie wählen die Zielsprache und die Kategorie, in der die übersetzten Versionen abgelegt werden sollen. Madyis Hub erstellt daraufhin die übersetzten Artikel; falls bereits eine Übersetzung existiert, wird sie als Duplikat gekennzeichnet, damit Ihre Arbeit nicht überschrieben wird.

Schritt für Schritt

Fügen Sie zunächst die Zielsprache zu Ihrem Portal hinzu (Seite Sprachen des Hilfecenters).
Öffnen Sie "Hilfecenter" → Ihr Portal → "Artikel".
Markieren Sie die zu übersetzenden Artikel (Mehrfachauswahl).
Klicken Sie auf die Aktion "Übersetzen", die für die Auswahl erscheint.
Wählen Sie die Zielsprache und die Zielkategorie und starten Sie dann die Übersetzung.
Überprüfen und korrigieren Sie die übersetzten Versionen, bevor Sie sie veröffentlichen.

Gut zu wissen

Die Zielsprache muss bereits im Portal aktiviert sein, sonst erscheint sie nicht in der Liste.
Bereits übersetzte Artikel werden als Duplikate erkannt: Prüfen Sie das, bevor Sie den Vorgang erneut starten.
Eine automatische Übersetzung muss dennoch Korrektur gelesen werden: Passen Sie die für Ihre Tätigkeit spezifischen Begriffe an.