Schnelle Lead-Nachverfolgung (Speed-to-Lead) mit einem Flow

📍 Wo Sie es finden: Kunden erreichen → Flows → Neu → Vorlage „Schnelle Nachverfolgung (Speed-to-Lead)“

Schnelle Nachverfolgung (Speed-to-Lead) bedeutet, einen neuen Lead innerhalb einer Minute erneut zu kontaktieren: eine sofortige SMS, sobald ein Gespräch beginnt, und dann eine Nachfass-SMS am nächsten Tag, falls der Lead nicht geantwortet hat. Das ist der Reflex, der die meisten Verkäufe einbringt.

So funktioniert es

Die Vorlage „Schnelle Nachverfolgung“ erstellt einen Flow, der durch „Neue Konversation“ ausgelöst wird: Er sendet sofort eine Bestätigungs-SMS, wartet einen Tag und sendet dann eine Nachfass-SMS — und die Nachfass-SMS storniert sich automatisch, wenn der Lead in der Zwischenzeit antwortet („stoppen, wenn der Kontakt antwortet“). Jede SMS durchläuft die Anti-Sperr-Einwilligungsprüfung. Madyis Hub behält außerdem eine ältere Speed-to-Lead-Sequenzen-Engine bei, aber die Flow-Vorlage ist heute die empfohlene Methode, dies einzurichten.

Schritt für Schritt

1. Verbinden Sie eine SMS-Nummer (Posteingänge → Kanal hinzufügen → SMS).
2. Öffnen Sie Kunden erreichen → Flows → „Neu“.
3. Wählen Sie die Vorlage „Schnelle Nachverfolgung (Speed-to-Lead)“.
4. Passen Sie den Text der sofortigen SMS und der Nachfass-SMS an (verwenden Sie {{contact.name}}).
5. Passen Sie bei Bedarf die Wartezeit vor der Nachfass-SMS an.
6. Veröffentlichen Sie den Flow, indem Sie die Einwilligungsbestätigung aktivieren.

Gut zu wissen

• Lassen Sie „Stoppen, wenn der Kontakt antwortet“ aktiviert, damit Sie keinen Lead nachfassen, der sich bereits bei Ihnen gemeldet hat.
• Für eine Nachverfolgung mit einem persönlichen Anruf fügen Sie nach der SMS einen Schritt „Automatischer Anruf“ hinzu.
• Die SMS-Nachverfolgung erfordert eine Einwilligung: Bestätigen Sie bei der Veröffentlichung, dass Ihre Leads dem Kontakt zugestimmt haben.