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Das KI-Antwortkontingent verstehen

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Michael

Michael

Zuletzt aktualisiert am Jun 26, 2026

📍 Wo Sie es finden: KI-Agenten

Ihr Tarif enthält eine Anzahl von KI-Antworten pro Monat. Darüber hinaus hören die Agenten vorübergehend auf, Kunden automatisch zu antworten.

So funktioniert es

Jede an einen Kunden gesendete Antwort zählt zum monatlichen Kontingent Ihres Kontos. Wenn das Kontingent erreicht ist, sendet der Agent keine Antwort mehr und das Ereignis wird aufgezeichnet; Sie werden gewarnt, wenn Sie sich der Grenze nähern. Tests im Playground verbrauchen dieses Kontingent nicht.

Schritt für Schritt

  1. Verfolgen Sie Ihren Verbrauch und Ihren Tarif unter Einstellungen → Abrechnung.
  2. Wenn das Kontingent erreicht ist, stufen Sie Ihren Tarif hoch, um die automatischen Antworten wiederherzustellen.
  3. In der Zwischenzeit können Ihre Teams den Kunden weiterhin manuell antworten.

Gut zu wissen

  • Versuche im Playground sind kontingentseitig kostenlos.
  • Reservieren Sie die KI für die am stärksten ausgelasteten Kanäle, wenn Ihr Kontingent knapp ist.
  • Der überwachte Modus zählt ebenfalls: Ein generierter Entwurf verbraucht Kontingent.