Dyte verbinden, um Video-/Audioanrufe in einem Gespräch zu starten

📍 Wo Sie es finden: Integrationen → Dyte

Die Dyte-Integration fügt Ihren Gesprächen Video- und Audioanrufe hinzu: Ein Agent kann direkt aus dem Gesprächsfenster ein Meeting mit dem Kunden starten.

So funktioniert es

Sie geben die Organisations-ID und den API-Schlüssel Ihres Dyte-Kontos an. Nach der Verbindung erstellt eine Schaltfläche im Gespräch ein Meeting; der Link wird mit dem Kunden geteilt, und die Teilnehmer können dem Anruf beitreten.

Schritt für Schritt

Erstellen Sie ein Dyte-Konto und holen Sie sich Ihre Organisations-ID und Ihren API-Schlüssel.
Öffnen Sie in Madyis Hub „Integrationen" und klicken Sie dann auf die Karte „Dyte".
Klicken Sie auf „Verbinden", fügen Sie die Organisations-ID und den API-Schlüssel ein und bestätigen Sie.
Öffnen Sie ein Gespräch und starten Sie über die Dyte-Aktion ein Video-/Audio-Meeting.
Teilen Sie den Meeting-Link mit dem Kunden, damit er dem Anruf beitreten kann.

Gut zu wissen

Dyte ist nützlich für Demos oder visuellen Support direkt aus dem Chat.
Für klassische Telefonanrufe verwenden Sie lieber den Anrufe-/Sprachkanal von Madyis Hub.
Halten Sie Ihren API-Schlüssel vertraulich: Er gewährt Zugriff auf Ihr Dyte-Konto.