Die Blase und das Aussehen des Chat-Widgets anpassen

Michael

Michael

Zuletzt aktualisiert am Jun 26, 2026

📍 Wo Sie es finden: Posteingänge → (Ihr Website-Posteingang) → Einstellungen → Tab "Posteingangs-Einstellungen"

Sie können die Farbe, Form, das Symbol, die Größe und die Position der Chat-Blase ändern, ebenso wie den Begrüßungstitel, den Slogan, die angezeigte Antwortzeit und die Widget-Funktionen (Dateiversand, Emojis usw.).

So funktioniert es

In den Einstellungen eines Posteingangs vom Typ Website zeigt ein "Widget-Builder" rechts eine Live-Vorschau, während Sie links die Optionen bearbeiten. Die Farbe, die Form/das Symbol/die Größe der Blase und ihre Seite (links/rechts) werden auf das SDK des Widgets angewendet. Die Funktionsoptionen (Anhänge, Emojis, Unterhaltung beenden, Sprachanruf) aktivieren/deaktivieren Schaltflächen im Chat-Fenster.

Schritt fĂĽr Schritt

  1. Posteingänge → klicken Sie auf das Einstellungssymbol Ihres "Website"-Posteingangs.
  2. Bleiben Sie im Tab "Posteingangs-Einstellungen".
  3. Öffnen Sie den Bereich "Widget-Funktionen", um den Begrüßungstitel, den Slogan, die Farbe, die Form/das Symbol/die Größe der Blase, ihre Position und den Launcher-Text zu bearbeiten.
  4. Aktivieren Sie die gewĂĽnschten Funktionen (Dateiauswahl, Emojis, Beenden der Unterhaltung erlauben, Sprachanruf erlauben).
  5. Stellen Sie die den Besuchern angezeigte "Antwortzeit" ein (einige Minuten / einige Stunden / ein Tag).
  6. Klicken Sie auf "Aktualisieren" und prĂĽfen Sie das Ergebnis auf Ihrer Website.

Gut zu wissen

  • Die Vorschau rechts spiegelt Ihre Auswahl vor der Veröffentlichung wider: Sie mĂĽssen es nicht nach jedem Klick erneut auf der Website testen.
  • Die Option "Sprachanruf" wirkt sich nur aus, wenn der Voice-Kanal in Ihrem Konto aktiviert ist.
  • Laden Sie ein Posteingangs-Avatar hoch: Es dient als Bild fĂĽr den Bot und das Widget.