Instagram-Direktnachrichten (DMs) empfangen

📍 Wo Sie es finden: Posteingänge → Kanal hinzufügen → Facebook

Instagram-Privatnachrichten (DMs) kommen in Madyis Hub an, indem Sie die mit Ihrem professionellen Instagram-Konto verknüpfte Facebook-Seite verbinden.

So funktioniert es

In Madyis Hub hat Instagram keine eigenständige Karte: Sie gehen über die Karte „Facebook“. Indem Sie den Zugriff autorisieren, erteilen Sie auch die Instagram-Berechtigungen (instagram_basic, instagram_manage_messages), wodurch die DMs des mit der Seite verknüpften Instagram-Kontos in Unterhaltungen erscheinen. Der Weg „nur Instagram“ fehlt bewusst, da er auf der Meta-Seite eine Sackgasse ist.

Schritt für Schritt

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr professionelles Instagram-Konto mit Ihrer Facebook-Seite verknüpft ist (in Meta Business).
2. Posteingänge → „Posteingang hinzufügen“ → Karte „Facebook“.
3. Melden Sie sich an und akzeptieren Sie die Berechtigungen (Seiten und Instagram).
4. Wählen Sie die mit Ihrem Instagram-Konto verknüpfte Seite und erstellen Sie dann den Posteingang.
5. Testen Sie, indem Sie eine Instagram-DM senden: Sie sollte in Unterhaltungen erscheinen.

Gut zu wissen

• Wenn ein doppelter Instagram-Posteingang erkannt wird, warnt Sie Madyis Hub: Erstellen Sie nicht zwei Posteingänge für dasselbe Instagram-Konto.
• Wie Facebook hängt dieser Kanal vom erweiterten Meta-Zugriff ab (Pro-Tarif).