Facebook Messenger verbinden

📍 Wo Sie es finden: Posteingänge → Kanal hinzufügen → Facebook

Verknüpfen Sie Ihre Facebook-Seite, um Messenger-Nachrichten direkt in Madyis Hub zu empfangen und zu beantworten. Das Verbinden der Seite verknüpft auch das damit verbundene Instagram-Konto.

So funktioniert es

Sie melden sich über die Facebook-Schaltfläche an: Ein Meta-Fenster bittet um die Berechtigung, die Nachrichten Ihrer Seiten (und der verknüpften Instagram-Konten) zu verwalten. Madyis Hub listet Ihre Seiten auf; Sie wählen eine aus und erstellen den Posteingang. Messenger-Nachrichten kommen dann in Unterhaltungen an. Facebook/Instagram sind Kanäle der höheren Tarife (Pro) und setzen voraus, dass die Meta-App genehmigt ist.

Schritt für Schritt

1. Posteingänge → „Posteingang hinzufügen“ → Karte „Facebook“.
2. Klicken Sie auf die Facebook-Verbindungsschaltfläche und autorisieren Sie den angeforderten Zugriff.
3. Wählen Sie die zu verbindende Facebook-Seite aus der Liste.
4. Geben Sie dem Posteingang einen Namen, dann „Posteingang erstellen“.
5. Ein Messenger-QR-Code wird zum Testen angezeigt; senden Sie sich eine Nachricht.

Gut zu wissen

• Eine einzige Facebook-Verbindung verknüpft auch das mit der Seite verbundene Instagram: Sie müssen Instagram nicht separat verbinden.
• Dieser Kanal erfordert einen von Meta genehmigten erweiterten Zugriff; bis dahin ist seine öffentliche Nutzung eingeschränkt.
• Wenn die Verbindung abbricht (abgelaufenes Token), verbinden Sie die Seite über die Posteingangseinstellungen erneut.