Benutzerdefinierte Tools: Lassen Sie die KI Ihre eigenen APIs aufrufen

⏳ Bald verfügbar. Diese Funktion kommt demnächst in Madyis Hub — so wird sie funktionieren. 📍 Wo Sie es finden: KI-Agenten → Benutzerdefinierte Tools

Benutzerdefinierte Tools verleihen Ihren Agenten Superkräfte: Während eines Gesprächs kann die KI Ihre eigenen Dienste abfragen (eine Bestellung prüfen, ein Ticket erstellen, einen Lagerbestand nachsehen…), indem sie eine von Ihnen definierte API aufruft.

So funktioniert es

Sie beschreiben ein Tool (Name, Beschreibung, HTTP-Methode, URL, Authentifizierung, die Parameter, die die KI ausfüllt, Anfragevorlage in Liquid). Die Beschreibung erklärt der KI, WANN sie das Tool verwenden soll. Wenn ein Kunde eine passende Frage stellt, ruft die KI die API auf, holt sich die Antwort und nutzt sie, um zu antworten. Tools sind eine Pro-Funktion, die Administratoren vorbehalten ist.

Schritt für Schritt

Linkes Menü → "KI-Agenten", dann oben auf die Schaltfläche "Benutzerdefinierte Tools" klicken.
Klicken Sie auf "Neues Tool".
Geben Sie den Namen, die Kennung und eine klare Beschreibung ein (die KI liest sie, um zu wissen, wann sie es verwenden soll).
Wählen Sie die HTTP-Methode, die Endpunkt-URL und die Authentifizierung.
Fügen Sie die Parameter hinzu, die die KI ausfüllen muss, testen Sie mit "Test", aktivieren Sie das Tool und klicken Sie auf "Speichern".

Gut zu wissen

Achten Sie auf die Beschreibung: Sie ist es, die der KI sagt, in welchen Fällen das Tool aufzurufen ist.
Diese Funktion erfordert einen Pro-Tarif und ein Administratorkonto.
Testen Sie das Tool, bevor Sie es aktivieren, um die Kennung und die URL zu überprüfen.