OpenAI verbinden, um KI-Funktionen zur Unterstützung Ihrer Agenten zu aktivieren

📍 Wo Sie es finden: Integrationen → OpenAI → Verbinden

Diese Integration speichert Ihren OpenAI-API-Schlüssel in Madyis Hub. Er versorgt die KI-Funktionen, die Ihre Agenten während der Gespräche unterstützen: Verbessern und Umformulieren von Antworten, Rechtschreibkorrektur, Zusammenfassen eines Gesprächs, Antwortvorschläge, den „Madyis Assistant" und automatische Label-Vorschläge.

So funktioniert es

Sie fügen einen OpenAI-API-Schlüssel ein, den Sie von Ihrem OpenAI-Konto erhalten. Madyis Hub speichert diesen Schlüssel auf Kontoebene und verwendet ihn, um das KI-Modell aufzurufen, wenn ein Agent um Hilfe beim Schreiben, eine Zusammenfassung oder einen Vorschlag bittet. Die OpenAI-Nutzung wird dann über Ihr eigenes OpenAI-Konto abgerechnet.

Schritt für Schritt

Erstellen Sie ein Konto auf platform.openai.com und generieren Sie einen API-Schlüssel (API key) mit einer aktiven Zahlungsmethode.
Öffnen Sie in Madyis Hub das Menü „Integrationen".
Klicken Sie auf die Karte „OpenAI" und dann auf „Verbinden".
Fügen Sie Ihren API-Schlüssel in das Feld „API Key" ein und speichern Sie.
Optional: Aktivieren Sie „Label-Vorschläge anzeigen", damit die KI Labels für Gespräche vorschlägt.
Öffnen Sie ein Gespräch und prüfen Sie, ob die Schaltfläche für Schreibhilfe (Funken-Symbol) und der schwebende Assistent jetzt aktiv sind.

Gut zu wissen

Ohne verbundenen OpenAI-Schlüssel bleiben die KI-Agentenhilfe-Schaltflächen und der schwebende Assistent ausgegraut.
Halten Sie Ihren API-Schlüssel geheim: Geben Sie ihn nicht weiter und widerrufen Sie ihn bei OpenAI, falls er nach außen gelangt.
Die Nutzungskosten werden Ihrem OpenAI-Konto belastet, unabhängig von Ihrem Madyis-Hub-Tarif.