Conectar Facebook Messenger | Centro de ayuda

📍 Dónde encontrarlo: Bandejas de entrada → Añadir un canal → Facebook

Vincule su página de Facebook para recibir y responder mensajes de Messenger directamente en Madyis Hub. Conectar la página también vincula la cuenta de Instagram asociada a ella.

Cómo funciona

Inicia sesión mediante el botón de Facebook: una ventana de Meta le pide autorización para gestionar los mensajes de sus páginas (y de las cuentas de Instagram vinculadas). Madyis Hub muestra sus páginas; elige una y crea la bandeja de entrada. Los mensajes de Messenger llegan entonces a Conversaciones. Facebook/Instagram son canales de los planes superiores (Pro) y requieren que la aplicación de Meta esté aprobada.

Paso a paso

Bandejas de entrada → «Añadir una bandeja de entrada» → tarjeta «Facebook».
Haga clic en el botón de conexión de Facebook y autorice el acceso solicitado.
Elija la página de Facebook que desea conectar de la lista.
Dé un nombre a la bandeja de entrada y luego «Crear una bandeja de entrada».
Se muestra un código QR de Messenger para probar; envíese un mensaje.

Bueno saber

Una sola conexión de Facebook también vincula el Instagram asociado a la página: no hace falta conectar Instagram por separado.
Este canal requiere el acceso avanzado aprobado por Meta; hasta entonces, su uso público es limitado.
Si la conexión se bloquea (token caducado), vuelva a conectar la página desde los ajustes de la bandeja.