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Importar documentos (PDF, Word, CSV…) en el agente

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Michael

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Última actualización el Jun 26, 2026

📍 Dónde encontrarlo: Agentes de IA → (tu agente) → Conocimientos → Importar documentos

Sube tus fichas de producto, preguntas frecuentes, condiciones de venta o manuales: el agente los lee y los utiliza para responder.

Cómo funciona

Eliges uno o varios archivos; Madyis Hub extrae el texto de ellos y luego lo indexa en segundo plano. Formatos aceptados: PDF, Word (.docx), TXT, Markdown y CSV, hasta 20 MB por archivo. El progreso se muestra en tiempo real.

Paso a paso

  1. Abre el agente, pestaña «Conocimientos».
  2. En «Importar documentos», haz clic en «Elegir archivos».
  3. Selecciona tus archivos (PDF, Word, TXT, Markdown o CSV, máx. 20 MB cada uno).
  4. Espera a la indexación hasta el estado «Terminado».

Bueno saber

  • Un documento limpio y bien estructurado da mejores respuestas que un escaneo ilegible.
  • Puedes importar varios archivos de una vez.
  • Si la importación falla, comprueba el formato: solo se aceptan PDF, Word, TXT, Markdown y CSV.