Organizar automáticamente los contactos de un formulario (etapa del pipeline + carpeta)

Michael

Michael

Última actualización el Jun 26, 2026

📍 Dónde encontrarlo: Llegar a tus clientes → Campañas → Formularios → Crear un formulario → Destino

Puedes decidir dónde aterriza cada contacto que rellena tu formulario: en una etapa concreta de tu pipeline de leads y/o en una carpeta de contactos. Todo se hace automáticamente al enviar.

Cómo funciona

El bloque "Destino" del editor de formularios ofrece una etapa del pipeline y una carpeta de contactos. Cuando un visitante envía el formulario y se crea o se encuentra un contacto, Madyis Hub lo coloca en la etapa y en la carpeta elegidas. Colocar un contacto en una carpeta también puede servir de punto de partida para un Flujo. Puedes crear una nueva carpeta directamente desde este menú.

Paso a paso

  1. En el editor de un formulario, abre el bloque "Destino".
  2. Elige la "Etapa" del pipeline donde colocar los nuevos contactos (o déjalo vacío).
  3. Elige una "Carpeta" de contactos existente, o "Nueva carpeta…" para crear una.
  4. Si creas una carpeta, escribe su nombre.
  5. Guarda el formulario: cada envío colocará ahora el contacto en este destino.

Bueno saberlo

  • El enrutamiento es "de mejor esfuerzo": aunque falle, la respuesta del formulario sigue quedando guardada.
  • Colocar los contactos en una carpeta te permite luego activar un Flujo (seguimiento automático).
  • Deja el destino vacío si solo quieres recopilar las respuestas sin clasificarlas.