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Puedes decidir dónde aterriza cada contacto que rellena tu formulario: en una etapa concreta de tu pipeline de leads y/o en una carpeta de contactos. Todo se hace automáticamente al enviar.
Cómo funciona
El bloque "Destino" del editor de formularios ofrece una etapa del pipeline y una carpeta de contactos. Cuando un visitante envía el formulario y se crea o se encuentra un contacto, Madyis Hub lo coloca en la etapa y en la carpeta elegidas. Colocar un contacto en una carpeta también puede servir de punto de partida para un Flujo. Puedes crear una nueva carpeta directamente desde este menú.
Paso a paso
- En el editor de un formulario, abre el bloque "Destino".
- Elige la "Etapa" del pipeline donde colocar los nuevos contactos (o déjalo vacío).
- Elige una "Carpeta" de contactos existente, o "Nueva carpeta…" para crear una.
- Si creas una carpeta, escribe su nombre.
- Guarda el formulario: cada envío colocará ahora el contacto en este destino.
Bueno saberlo
- El enrutamiento es "de mejor esfuerzo": aunque falle, la respuesta del formulario sigue quedando guardada.
- Colocar los contactos en una carpeta te permite luego activar un Flujo (seguimiento automático).
- Deja el destino vacío si solo quieres recopilar las respuestas sin clasificarlas.