Seguimiento rápido de leads (speed-to-lead) con un Flujo

📍 Dónde encontrarlo: Llegar a tus clientes → Flujos → Nuevo → plantilla «Seguimiento rápido (speed-to-lead)»

El seguimiento rápido (speed-to-lead) consiste en volver a contactar a un nuevo lead en el primer minuto: un SMS inmediato en cuanto empieza una conversación y luego un recordatorio al día siguiente si el lead no ha respondido. Es el reflejo que más ventas hace ganar.

Cómo funciona

La plantilla «Seguimiento rápido» crea un Flujo activado por «Nueva conversación»: envía un SMS de acuse al instante, espera un día y luego envía un recordatorio — y el recordatorio se cancela automáticamente si el lead responde mientras tanto («detener si el contacto responde»). Cada SMS pasa por el control de consentimiento antibloqueo. Madyis Hub también conserva un motor histórico de secuencias speed-to-lead, pero la plantilla de Flujo es la forma recomendada de configurarlo hoy.

Paso a paso

1. Conecta un número SMS (Bandejas de entrada → Añadir un canal → SMS).
2. Abre Llegar a tus clientes → Flujos → «Nuevo».
3. Elige la plantilla «Seguimiento rápido (speed-to-lead)».
4. Adapta el texto del SMS inmediato y el del recordatorio (usa {{contact.name}}).
5. Ajusta el tiempo de espera antes del recordatorio si es necesario.
6. Publica el Flujo marcando la atestación de consentimiento.

Bueno saberlo

• Mantén activado «Detener si el contacto responde» para no enviar un recordatorio a un lead que ya ha vuelto a ti.
• Para un recordatorio que incluya una llamada humana, añade un paso «Llamada automática» después del SMS.
• El recordatorio por SMS exige consentimiento: al publicar, atestigua que tus leads han aceptado ser contactados.