Entender los planes y la cuota de respuestas de IA

📍 Dónde encontrarlo: Ajustes → Facturación

Madyis Hub ofrece cuatro planes — Gratis, Starter, Pro y Business — que se distinguen sobre todo por el número de respuestas generadas por tus agentes de IA cada mes, el número de agentes de IA y espacios de trabajo, y el acceso a las funciones avanzadas.

Cómo funciona

La cuota principal es el número de respuestas de IA por mes natural: 50 (Gratis), 500 (Starter), 2000 (Pro), 10 000 (Business). Cuando se alcanza la cuota, tus agentes de IA dejan de responder hasta el mes siguiente; las conversaciones humanas, en cambio, continúan con normalidad. La página «Facturación» muestra tu plan actual, tu consumo del mes en forma de barra, y la lista de planes disponibles.

Paso a paso

1. En el menú de la izquierda, abre «Ajustes» al final del todo.
2. En el grupo «Admin», haz clic en «Facturación».
3. Consulta tu plan actual y la barra «Respuestas de IA este mes».
4. Recorre los planes disponibles para comparar cuotas y funciones.
5. Si la cuota está casi alcanzada, plantéate mejorar de plan.

Bueno saberlo

• El contador se pone a cero al principio de cada mes natural.
• Solo las respuestas de los agentes de IA consumen la cuota: tus respuestas manuales no cuentan.
• Algunas funciones (canales WhatsApp/Meta, voz, flujos, automatizaciones, marca blanca...) están reservadas a los planes Pro o Business.