¿Qué es Madyis Hub? Los dos motores sobre una base de contactos

📍 Dónde encontrarlo: Menú de la izquierda (vista general de las secciones)

Madyis Hub es la torre de control de tu pequeña empresa: una sola herramienta para hablar con tus clientes y para ir a buscarlos. Está organizado en torno a dos motores apoyados sobre una base de contactos compartida.

Cómo funciona

El motor ENTRANTE ("Responder a los clientes") reúne todos tus mensajes — sitio web, WhatsApp, correo, Instagram… — en una sola bandeja, y tus agentes de IA pueden responderlos automáticamente. El motor SALIENTE ("Llegar a tus clientes") sirve para hacer seguimiento y contactar: Flujos, Campañas, Redes sociales. Entre los dos, la base "Pipeline y contactos" guarda todas las fichas de tus clientes: las conversaciones entrantes aterrizan ahí, y tú eliges cuáles pasan a seguimiento. Cada pestaña del menú tiene un único propósito.

Paso a paso

1. Abre el menú de la izquierda: localiza las cuatro grandes secciones.
2. "Responder a los clientes" = recibes y respondes (Bandeja de entrada, Conversaciones, Agentes de IA).
3. "Pipeline y contactos" = tu agenda de direcciones y el seguimiento de leads.
4. "Llegar a tus clientes" = vas hacia ellos (Flujos, Campañas, Redes sociales).
5. "Canales y configuración" + "Análisis" = la fontanería y las cifras.

Bueno saber

• Dos verbos para recordar: Responder y Llegar. El resto sirve a esos dos.
• No tienes que activarlo todo el primer día: empieza por un canal y un agente de IA.