Mejorar o cambiar de plan (pago con Stripe) | Centro de ayuda

📍 Dónde encontrarlo: Ajustes → Facturación → Elegir / Mejorar

Puedes pasar a un plan superior (o inferior) directamente desde la página de Facturación. El pago lo gestiona de forma segura Stripe, el proveedor de pago.

Cómo funciona

Al hacer clic en «Elegir» o «Mejorar» se abre una página de pago segura de Stripe. Las mejoras se calculan a prorrata (solo pagas la diferencia de inmediato); los cambios a un plan inferior se aplican al final de tu periodo de facturación, sin coste. Tras el pago, tu nuevo plan y su cuota se activan automáticamente. El botón «Gestionar la suscripción» abre el portal de Stripe para cambiar de tarjeta o cancelar.

Paso a paso

Abre «Ajustes → Facturación».
En «Planes disponibles», localiza el plan deseado.
Haz clic en «Elegir» (primera compra), «Mejorar» o «Pasar a este plan».
Realiza el pago en la página segura de Stripe.
De vuelta en Madyis Hub, comprueba que el nuevo plan está activo; usa «Gestionar la suscripción» para cambiar de tarjeta o cancelar más adelante.

Bueno saberlo

Los pagos pasan por Stripe: si un mensaje indica que el pago falló por la configuración, contacta con el soporte.
Una mejora se factura a prorrata de inmediato; un cambio a un plan inferior solo se aplica en la próxima renovación.
Puedes cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante «Gestionar la suscripción».