Conectar WhatsApp mediante Twilio

📍 Dónde encontrarlo: Bandejas de entrada → Añadir un canal → WhatsApp → Twilio

Si ya utiliza Twilio para WhatsApp, puede vincular su número de WhatsApp de Twilio a Madyis Hub con sus credenciales de Twilio.

Cómo funciona

Introduce su Account SID y su Auth Token de Twilio (o una clave de API), así como el número de WhatsApp. Madyis Hub crea la bandeja de entrada y proporciona una URL de callback. Debe pegar esta URL en Twilio (Messaging → Senders → WhatsApp senders → su número → Messaging Endpoint Configuration) para que los mensajes recibidos lleguen a Madyis Hub.

Paso a paso

1. Bandejas de entrada → «Añadir una bandeja de entrada» → tarjeta «WhatsApp» → «Twilio».
2. Obtenga su Account SID y Auth Token en la consola de Twilio.
3. Indique el nombre, su número (formato +34…) y sus credenciales, y luego «Crear».
4. Copie la URL de callback que se muestra tras la creación.
5. En Twilio → Messaging → Senders → WhatsApp senders → su número → «Messaging Endpoint Configuration», pegue la URL en «Webhook URL for incoming messages» (HTTP Post) y guarde.
6. Envíe un mensaje de prueba desde un teléfono: debe aparecer en su bandeja.

Bueno saber

• El paso del webhook (URL de callback) es obligatorio: sin él, los mensajes entrantes no llegan nunca.
• Puede utilizar un Messaging Service SID en lugar de un número si su configuración de Twilio lo requiere.