Anotar el resultado de una llamada y clasificar el contacto

📍 Dónde encontrarlo: (al final de una llamada contestada) Ventana «Resultado de la llamada»

Al final de una llamada que ha atendido, una pequeña ventana le propone anotar lo que ha pasado y clasificar el contacto (carpeta, etapa del pipeline, nota) en un solo paso.

Cómo funciona

Cuando una llamada contestada termina, Madyis Hub muestra una ficha de balance. Elige un resultado (contestada, buzón de voz, sin respuesta, volver a llamar), puede mover el contacto a una carpeta, cambiar su etapa en el pipeline «Leads» y añadir una nota. Cada acción es independiente: rellena lo que quiera, o hace clic en «Omitir». La nota se añade como nota privada en la conversación.

Paso a paso

Termine una llamada que haya contestado.
En la ventana «Resultado de la llamada», seleccione el resultado.
Si lo necesita, elija una carpeta de contactos y/o una etapa del pipeline.
Añada una nota libre y luego haga clic en «Guardar» (o «Omitir» para ignorar).

Bueno saber

Las etapas propuestas provienen de su pipeline «Leads» real: cree sus etapas de antemano para encontrarlas aquí.
Esta ficha solo aparece para las llamadas realmente contestadas, no para una llamada transferida que haya pasado a un compañero.
La nota es privada: permanece visible para su equipo, no para el cliente.