📍 Dónde encontrarlo: Agentes IA → (tu agente) → Playground
El Playground es un entorno de pruebas donde charlas con tu agente igual que lo haría un cliente, sin enviar nada a clientes reales.
Cómo funciona
Escribes una pregunta y el agente responde usando exactamente su configuración y su base de conocimiento del momento. Es la herramienta ideal para comprobar el tono, la precisión de las respuestas y el efecto de tus salvaguardas antes de activarlo en un canal.
Paso a paso
- Abre el agente, pestaña «Playground».
- Escribe un mensaje en el campo de abajo y haz clic en «Enviar».
- Lee la respuesta y ajusta la base o los parámetros si hace falta.
- Repite hasta quedar satisfecho y luego activa el agente en tus canales.
Bueno saber
- Haz preguntas trampa para comprobar que las salvaguardas aguantan.
- Si el Playground devuelve un error, probablemente la clave de IA del servidor no esté configurada (lado administrador).
- El Playground no consume cuota de respuestas a clientes.